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Google雲端驚傳資料消失 官方急喊:千萬別做這2事

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Google雲端驚傳檔案無故消失,官方呼籲用戶千萬不要點選「切斷帳號連結」,也不要移動雲段硬碟檔案串流(DFS)的軟體資料夾。圖/美聯社
Google雲端驚傳檔案無故消失,官方呼籲用戶千萬不要點選「切斷帳號連結」,也不要移動雲段硬碟檔案串流(DFS)的軟體資料夾。圖/美聯社

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【中時新聞網 方翊倩】近期有多名國外使用者在Google論壇回報,表示Google雲端硬碟中的檔案無故消失。Google官方回應,應該是桌機版的Google雲端硬碟軟體發生問題,呼籲用戶先備份資料,千萬不要點選「切斷帳號連結」,同時也不要移動雲端硬碟檔案串流(DFS)的軟體資料夾。

根據外媒《9to5google》報導,一名國外使用者在Google論壇表示雲端檔案突然大量消失,Google雲端的資料夾回到5月時的狀態,也沒在「資源回收筒」發現消失的檔案;後來開始有更多用戶回報遇到類似問題。

Google發布聲明回應,表示整起事件正在進行調查,並發現出問題的用戶都是使用桌機版Google雲端硬碟軟體(版本號為v84.0.0.0到84.0.4.0)。

官方呼籲,如果用戶有使用上述版本的桌機版Google雲端硬碟軟體,請先備份資料,千萬不要點選「切斷帳號連結」,同時也不要移動雲端硬碟檔案串流的資料夾。

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