前往主要內容
工商時報LOGO

運用AI科技與商圈共好 台灣大抱回連鎖業奧斯卡獎

  • 中時即時 黃琮淵
台灣大哥大在今年「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」頒獎典禮,共有吳易勳(左1)、吳政銓(左3)2位店長獲頒最高榮譽「傑出店長」,台灣大個人用戶事業商務長林東閔(左2)親自表揚員工。(台灣大提供)
台灣大哥大在今年「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」頒獎典禮,共有吳易勳(左1)、吳政銓(左3)2位店長獲頒最高榮譽「傑出店長」,台灣大個人用戶事業商務長林東閔(左2)親自表揚員工。(台灣大提供)

已將目前網頁的網址複製到您的剪貼簿!

素有連鎖業奧斯卡美譽的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」6日舉行頒獎典禮,台灣大共10位門市店長獲得「優良店長」表揚,並榮獲5座獎項肯定,其中包括2位最高榮譽「傑出店長」,以及3項個人獎。台灣大myfone門市捷報頻傳,次世代門市導入電子看板、電子價格牌落實無紙化,結合ESG淨零倡議,數位科技顧問提供專人「五心級」服務,連續第12年通過SGS Qualicert服務驗證。

台灣大個人用戶事業商務長林東閔表示,台灣大以人為本,數位科技顧問不只銷售商品,隨著資訊產品與應用越趨多元,用戶理解與學習成本持續上升,邁向未來更多AI應用的時代,更要解決消費者痛點、引領用戶體驗新科技。為此,台灣大除了每年安排第一線同仁接受Apple、Google和三星等原廠訓練,更擴編台灣大講師團隊協助前線同仁掌握科技新趨勢,擴大科技電信影響力。台灣大以每位門市同仁為榮,台灣之星夥伴加入後,「5G台灣隊」將持續以數千人規模的數位科技顧問團隊,提供千萬用戶Open Possible能所不能的服務。

今年全國有27家知名連鎖企業參賽,分為6個組別,共281位優良店長通過資格審查,接受表揚;其中,有183位店長進一步挑戰連鎖業奧斯卡「傑出店長獎」,台灣大共2位獲得,包括台中潭子中山加盟門市的吳易勳、台北忠孝東直營門市的吳政銓,同時,吳易勳也獲得「面試優異獎」,吳政銓獲得「最佳創新獎」第三名。另外,台南南紡加盟門市的陳建蒼則獲得「最佳創新獎」第一名。台灣大協助用戶輕鬆打造數位生活,導入次世代店格,全店使用電子價格牌,落實永續無紙化,門市數位科技顧問善用AI與科技,為用戶提供解決方案,並與商圈串聯共好。

台灣大連續第12年獲得瑞士SGS Qualicert服務驗證,驗證過程歷時逾半年,SGS出動「神秘客」不定時、不定點隨機抽樣全台直營或加盟門市,SGS稽核內容包括門市服務接待、店務環境陳列、銷售流程以及資安規範等,在同仁齊心努力下,最終通過驗證。台灣大數位科技顧問展現服務優勢,例如以專業科技知識,解說各廠牌手機亮點,讓消費者輕鬆買到需要的產品,同時,細心觀察並解決用戶需求,有用戶反映家人的手機常收到各種廣告訊息,很困擾,同仁教導用戶從手機「設定」功能中,將「訊息」內的「iMessage」功能關閉,減少垃圾簡訊或廣告訊息,提供科技諮詢服務。

您可能感興趣的話題

留言討論

返回頁首
LOADING

本網頁已閒置超過3分鐘。請點撃框外背景,或右側關閉按鈕(X),即可回到網頁。