在2023經濟部商業發展署的成果展中，可見到工研院服科中心研發的「智慧貨架」共包含兩項重點技術，其一為當消費者從貨架上買走某項商品時，在貨架上面的廣告展示牌會即刻顯示出被拿走的商品名稱，以擺放智慧貨架店家的角度來看，就可以即時知道消費者在什麼時間、什麼地方買了哪些貨品，以及何時開始補貨，俱有可減少貨架比對時間、快速列出補貨數量資訊、庫存不足自動下單補貨等特點，除了可分析出消費者在什麼時間、什麼地點買了哪些商品，藉此進行消費行為分析，另外也可以利用智慧貨架上方的廣告展示欄強力曝光商品，吸引消費者瀏覽、激發購買慾。
另一項技術就是支援智慧貨架、具有盤點輔助效益的「智慧AR盤點」技術，一般傳統盤點時需由一位人員拿著紙筆到各貨架去記錄缺少什麼商品、缺了多少數量?現在只需對著智慧貨架用手機拍照後上傳，再透過智慧與商品的辨識系統，就能知道所有貨架有哪些商品、缺什麼商品，當店員點進系統後就可以知道所有商品的條碼與名稱，及要補貨的數量..等。
另外，以往店員在需透過人工盤點完再將資料輸入電腦，但現在只需透過APP一次就將所有盤點、補貨都完成，當貨架因未補貨而出現空缺時，店員只需透過APP就知道原始商品的位置與外觀..等資訊，而不會產生無法補上原始商品的困擾，堪稱智慧補貨好幫手。