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遊越南遭丟包 觀光署:積極協調確保旅客順利返國

  • 中央社

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針對台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包事件,交通部觀光署今天回應,將與中華民國旅行業品質保障協會持續協調雙方積極處理,以確保旅客順利返國。

有網友近期在臉書指控,春節期間帶家人到越南富國島旅行,卻因台灣旅行社與當地接待旅行社有商業糾紛,旅客被要求替台灣旅行社支付720美元(約新台幣2.25萬)旅費,回台再向原旅行社索賠,不支付者則被丟包,得自行處理後續行程。

觀光署表示,經查證為美加國際旅行社(年代旅遊)辦理赴越南富國島旅行團,因旅行社與越南當地數家地接旅行社疑有積欠款項糾紛,致2月9日、10日出發旅客的行程受影響。

目前觀光署與旅行業品保協會已持續協調雙方應積極處理,以確保旅客順利返國。另外,有關美加國際旅行社行為是否違反旅行業管理規則部分,觀光署將蒐集具體事證,積極查察。

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