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跨境工具COMPASS-FIT 多角化廣告系統 日系品牌添助力

  • 工商時報 陳又嘉
日商優橋 EC 事業部業務組積田航佑(左起)、董事兼任行銷總監中山直幹、台灣微告副總經理山田孝輝合影。圖/台灣微告提供
日商優橋 EC 事業部業務組積田航佑(左起)、董事兼任行銷總監中山直幹、台灣微告副總經理山田孝輝合影。圖/台灣微告提供

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去年台灣重啟觀光後,民眾購物行為有了全新轉變,不僅親赴日本搶購戰利品,也喜歡透過台灣電商管道或實體店鋪「掃日貨」,這種趨勢也吸引日本及其他國家有意將商品跨境到台灣販售,不過若僅是複製原本「宣傳策略」到台灣,不一定行得通,最需考量的還是在地購物習慣。

在台深耕11年的日商台灣微告長期觀察台灣與日本兩地消費習慣存在顯著差異,副總經理山田孝輝指出,消費者購物趨勢已從「直接購買」到「情感購買」,在日本針對社群或特定族群有一定影響力的 KOL或網紅擁有自有品牌,消費者不經由第三方平台,而直接向KOL下單的 P2C方式正在增加。而台灣傾向於社群口碑購買,別人的意見有機會影響個人購物決策,日人購買前會先花時間搜集情報,台灣人購物則較直覺性,也熱衷參加團購。

山田孝輝表示,在了解台日消費趨勢後,選擇合適的系統工具很重要。分眾及碎片化時代,必須以「多角化廣告」方式接觸感興趣的受眾,台灣微告旗下子公司奇碁數位「原生廣告系統 COMPASS-FIT」就以多角化廣告形式,幫助不少品牌順利跨境擴散宣傳。如以保健及美妝產業為主,專注於經營台日兩地販售事業的日商優橋Asian Bridge,在台合作除線上各大品牌電商平台外,線下通路更以康是美、屈臣氏、寶雅等三大藥妝店為中心展開,他們採用COMPASS-FIT系統原生廣告平台,讓在台販售的日本商品精準觸及目標群眾,短短3個月即締造佳績。

日商優橋董事兼行銷總監中山直幹提及,初期接觸台灣市場時,因商品特性希望主要觸及特定女性年齡層,經層層比較後,與Facebook、Google投遞時使用廣告感較強的素材相比,COMPASS-FIT原生廣告有更大操作自由度,不僅可直觀展示消費者視角的線下店鋪、擺設及商品使用前後對比,其親民度更易讓消費者感興趣,使日本跨境台灣通路的銷售線上、線下完美接合。在銷售上也感受到整體績效提升,不但女性美妝品牌在3個月內自然搜索量急速成長3.17倍,線下實體店鋪更有營業額2.4 倍驚人成長,在投放預算上,COMPASS-FIT的CPC、CPM花費也僅一般主流平台的1/5。

日商優橋董事兼任行銷總監中山直幹(左起)、台灣微告副總經理山田孝輝。 圖/台灣微告提供
日商優橋董事兼任行銷總監中山直幹(左起)、台灣微告副總經理山田孝輝。 圖/台灣微告提供

中山直幹強調:「我們希望消費者是在充分認識商品後產生興趣,再引導至店鋪體驗購買。」店鋪體驗有很多細節需好好鋪排才能讓消費者感興趣,日商優橋 EC 事業部業務組積田航佑進一步表示,如折扣樣板、顏色挑選或促銷標示等都需一定技巧,不可忽略。而有別於主流廣告平台以成效導向為目標,使用COMPASS-FIT 的KPI是「搜尋量」的增加,這才是最重要的,培養品牌忠實顧客,不被容易分散的成效才是線下扎根基底的不二法門。今年數位廣告市場最重大的轉變即是 Cookieless時代來臨,COMPASS-FIT布局向未來十年,持續強化多角化廣告系統功能,提供拓展海外、線下及App 流量等全方位市場規劃。

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