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迎接大缺工時代,企業徵才必須主動出擊

從大量招募到高階獵才,LRS提供全方位人才顧問服務

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LRS暨ConBiz創辦人陳浩華JK Chen(右)與ConBiz總監陳壬璞JP Chen既是工作夥伴又是好友,成就集團熱情、專業、誠信的價值。圖/LRS提供
LRS暨ConBiz創辦人陳浩華JK Chen(右)與ConBiz總監陳壬璞JP Chen既是工作夥伴又是好友,成就集團熱情、專業、誠信的價值。圖/LRS提供

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相較於人力平台僅提供媒合服務,作為人力資源顧問公司,LRS主動出擊協助企業全方位獵才,結合關係企業ConBiz藍白領派遣服務,讓企業在缺工時代精準用才!

2023年來勢汹汹的韓國電商龍頭進軍台灣,在還沒進入市場前,就先找上台灣的獵才公司LRS。從高階主管到整個基礎辦公室的建立,再到物流車隊、倉儲系統,全由LRS與ConBiz一手包辦。

過去提到獵頭公司,想到的都是高階人才的「獵人頭」服務,但LRS卻從高階獵才延伸至藍白領的派遣業務,提供從招募到訓練的全方位服務。在外商環伺的獵才市場,躋身台灣人力顧問公司前三大,LRS旗下擁有九個團隊與ConBiz七個團隊,總計近百位顧問,合作的企業客戶涵蓋精品、消費品、醫藥、半導體、軟體業等產業,2023年總營收近新台幣十億元。

不只是獵才顧問,更是職涯教練

LRS成立於2010年,創辦人陳浩華回憶當年創業的初衷,他說:「當時獵頭公司在台灣仍是少數,不管是本土商或外商,都未普遍接受獵才的觀念,甚至也沒有一家台灣真正本土的公司走到國際舞台。」因此,他以Leading Recruitment Services為公司命名,要成為最領先的人才招募平台,並做到全產業覆蓋。2019年,因應疫情及市場需求成立ConBiz,鎖定藍白領的派遣業務,客戶包括第一線電商平台及大型製造業。

「我們是少數藍領和白領兩塊領域都能經營的公司」ConBiz總監陳壬璞指出,有別於外商著重在白領人力派遣,ConBiz從過去獵才的經驗延伸到人力派遣,服務更具彈性。受少子化的影響,及Z世代工作價值觀改變,缺工已經成為一種常態。相較於人力平台,由企業刊登徵才需求,求職者登錄履歷,進行媒合。ConBiz採取主動出擊,根據企業需求找出合適人選,甚至更進一步預判產業未來需求,提前儲備人才庫。

顧問採專業分工,對負責產業深入了解,一方面可提供客戶更實質的建議;另一方面,也能針對候選人的職業和需求,提出職涯發展上的建議,並建立長期關係。當客戶有需求的時候,就能馬上推出適合人選。

系統化培訓,打造留才工作環境

為了進一步提升服務品質,確保每位獵才顧問所受的訓練一致,LRS將獵才顧問職涯所需的技巧,比方面試、開發、人才搜尋、績效管理等,變成系統化的教育訓練課程。創辦人陳浩華表示,LRS每位顧問桌上都有一組樂高積木,每塊積木都代表一項技能的結訓證明,透過積木不斷堆疊,顧問可了解自己所建構的能力,以及與同事間的差異。「年度傑出顧問獎或MVP,也會做成特殊品項,讓他感覺自己獨一無二。」

人力資源顧問服務的本身是「人」,而身為經營者,創辦人陳浩華同樣面臨留才的挑戰。年輕世代更加重視工作與生活的平衡,除了打造舒適的工作環境,提供彈性工時、身障按摩、出國旅遊等福利,不同特質的人也都能在LRS適得其所。「我們接受每個人的不一樣,我們把不同的人放在不同產業,根據不同職能,安排不同特質的對應窗口。」比方,人資通常較保守、謹慎,安排思緒比較縝密、沉穩的顧問;行銷、業務就找想法活躍、能跳脫框架思考、態度積極、應變速度快的顧問。

成為前5%的專才,兼具整合軟實力

受地緣政治影響,許多外商將台灣從大中華區移除,併入南亞區域市場,並釋出大量工作職缺。創辦人陳浩華認為,台灣產品豐富及通路多元,吸引許多外商將台灣視為進入亞洲市場的跳板,資訊科技業、消費品及藥業更是台灣的強項。

台灣人才求職應該將視野放眼國際,然而相較於亞太地區其他國家,台灣人才的國際化程度較低,科技應用腳步也偏慢;其次是受教育體制影響,台灣人才往往較被動,個性也較謙遜,不管在自信、主動性或跳脫框架方面都稍顯弱勢。創辦人陳浩華建議求職者,「應該要更勇於表達自己的想法,或更積極爭取自己的機會。」

集團創辦人陳浩華建議,台灣人才個性比較含蓄,求職時應更積極爭取自己的機會,中高階人才應培養整合軟實力,才能因應未來的市場競爭。圖/LRS提供
集團創辦人陳浩華建議,台灣人才個性比較含蓄,求職時應更積極爭取自己的機會,中高階人才應培養整合軟實力,才能因應未來的市場競爭。圖/LRS提供

針對初階白領的職涯規畫,總監陳壬璞指出,現在的市場主流是培養專才,將每個人的優點放到最大,「在技能或專業領域裡前5%的人,永遠不會沒有工作。」尤其是未來更多AI導入後,許多工作可能會被取代,相較於斜槓什麼都碰一點,應該要設法讓自己成為該領域的專家,同時不要停止學習。針對中高階人才,創辦人陳浩華則建議,除了專業的硬實力,還要培養整合的軟實力。「未來亞太區的競爭要靠跨部門協作,晉升中高階主管,必須具備領導力、溝通力、解決問題能力等軟性實力,才能成長得比較快。」

ConBiz總監陳壬璞JP Chen表示,缺工時代,企業除了提供較好的薪資,還要打造良好工作環境,才能積極留才。圖/LRS提供
ConBiz總監陳壬璞JP Chen表示,缺工時代,企業除了提供較好的薪資,還要打造良好工作環境,才能積極留才。圖/LRS提供

14年前,在美國從事行銷的創辦人陳浩華,因為回台找工作接觸了獵才顧問,而發現自己對人的敏感度很高,誤打誤撞進了這一行。總監陳壬璞則是因為對人感興趣,而在八年前從金融業轉換跑道進入獵才領域。看著過去合作的候選人朝夢想一步步前進,或是公司裡的獵才顧問從菜鳥到獨當一面,就是他們最具成就感的時刻。大缺工時代下,LRS提供的全方位顧問服務:https://youtu.be/CKk-T_-3aY4

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