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為客戶痛點尋找解方

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徐雅娟回想在天下前後十幾年,做了什麼跟別人不一樣的事情?她覺得自己絕對不是最聰明的那一個,但自認為是很努力的那一個;很多年,常是最後關門的人,或周末去工作,現在的價值觀看起來那未必是好事,但她很感謝那時的自己,因為願意接受挑戰和持續努力、發掘了自己的潛力及奠定了職涯的實力。

試著去貼近客戶痛點,尋找解決問題的全方位作法,甚至去學習做非工作本分的事,讓自己可以比別人跟客戶拉近更多的距離,擁有很多客戶好朋友。

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