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和牛EMPEROR拒退費 38件消費申訴「至今0和解」

  • 中時即時 馮惠宜
和牛EMPEROR4月間遭前員工踢爆使用過期和牛,遭衛生局勒令停業,事件爆發後有38件消費申訴,迄今未有1件達成和解。(資料照片)
和牛EMPEROR4月間遭前員工踢爆使用過期和牛,遭衛生局勒令停業,事件爆發後有38件消費申訴,迄今未有1件達成和解。(資料照片)

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台中日前接連爆出「和牛EMPEROR」和「御帝和牛」等2家高檔和牛餐廳疑使用過期肉,遭衛生局勒令停業,並分別開罰144萬元及192萬元,唯「和牛EMPEROR」不服提出訴願,針對消費者申訴要求退費據悉迄今沒有1件達成和解。

位在台中西屯區和牛EMPEROR去年(2023)才開幕,主打日本頂級和牛,該店單人套餐3800元起跳,未料今年4月間被前員工踢爆使用過期和牛,食安處派員稽查也發現牛肉、豆瓣醬及冷麵等12項食材過期,總共裁罰144萬元。

而位於勤美商圈「御帝和牛燒肉」去年暑假才開幕,主打鹿兒島直送黑毛和牛,標榜有日本師傅坐鎮,以及桌邊代烤服務,雙人套餐要價4000元起,被稱為「勤美必吃」燒肉店;也在4月間被查到店內有多達16項、約192公斤的過期牛肉,被開罰192萬。

目前兩家店都已停業,行政裁罰部分業者皆申請分期繳納罰款,預計要到年底才會繳清,其中「和牛EMPEROR」對裁罰金額有意見,也提出訴願。

由於兩家和牛餐廳消費價格不斐,傳出業者被查到店內有大量過期食材,不少消費者向台中市法制局申訴要求退費,部分消費者還指稱用餐後出現腹瀉,要求精神賠償。

台中市法制局證實「和牛EMPEROR」共收到38件消費申訴案,目前有7件消費者續提出第2次申訴或調解,迄今未有1件和解。而「御帝和牛」部分則只有1件提申訴案件,雙方已和解結案。

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