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蘋果AI手機亮相 是蘋果智能還是人工智慧

蘋果在本次WWDC開發者大會上發布「Apple Intelligence」。圖/擷取自Apple YouTube
蘋果在本次WWDC開發者大會上發布「Apple Intelligence」。圖/擷取自Apple YouTube

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要如何在AI賽道追上其他玩家,成了蘋果本次WWDC開發者大會上眾所矚目的焦點,蘋果在會上除了介紹iOS 18、iPad OS 18、mac OS Sequoia等軟體更新與宣布Vision Pro進軍國際市場外,也端出了自研的AI平台「Apple Intelligence」,並將其整合到iPhone、iPad和Mac的新作業系統中,同時強化其人工智慧助理軟體Siri的功能,究竟蘋果的AI「Apple Intelligence」與目前外界普遍認知的AI「Artificial Intelligence」有何不同?蘋果能否藉此扳回一城?

拚賽道逆轉 蘋果AI全餐上菜

蘋果在2024 WWDC開發者大會中宣布推出iOS18,也揭露了各類軟體的重大更新資訊,並端出眾所矚目的重頭戲--AI平台「Apple Intelligence」,表示已將其整合於手機、平板和電腦等Apple產品的新作業系統之中。

Apple iOS18推出諸多新功能,如讓使用者可在手機主畫面空白處隨意擺放app和工具、經由照片圖庫取得最喜愛的照片等。此外,即使沒有行動網路或Wi-Fi連線,使用者依然可以透過衛星與他人聯絡。

在iPadOS18中,Apple為使用者提供了新的iPad功能,如以輸入或手寫出數學表達式,並立即檢視以自己的字跡所呈現的答案,以工具讓手寫的筆記更加流暢方便等更新。

Apple的macOS Sequoia則強化iPhone和Mac間的連結,讓使用者能從Mac取得權限並控制iPhone。而Apple Watch的watchOS11、Apple Vision Pro的visionOS2、tvOS18與AirPods等軟體的更新也都為Apple相關產品的使用者提供了全新的體驗。

千呼萬喚 Apple Intelligence初登場

Apple的AI「Apple Intelligence」將使用者的個人內容與生成式模型的功能同步結合,在iPhone、iPad和Mac中為使用者提供相應的智慧功能,Apple Intelligence運用Apple的自研晶片來理解、創作語言和圖像、可在不同app中執行動作,並且按照使用者的個人內容來精進日常任務。

由於是構築於裝置端的處理,因此Apple Intelligence能夠在不收集使用者資料的情況下提供個人化的智慧功能,且Apple Intelligence可充分發揮出Apple晶片的實力與神經網路引擎的效能,讓配備M系列晶片的Mac都將支援這項技術。

Apple Intelligence主要功能包括情境驅動通知,即系統會識別對使用者而言重要的通知,並會優先顯示,此外其功能也包含寫作改進,與其它AI模型一樣能生成文本、協助校對與風格修改,在自家應用程式或第三方應用程式都能運用。

Apple Intelligence也會具備圖像生成功能,可根據使用者相機圖庫生成照片,且有素描、插圖和動畫三種風格能選擇,該系統亦能執行跨應用程式任務,以深入研究使用者的應用程序,並代表使用者執行任務。

Apple Intelligence能從Apple裝置上的不同應用程式收集資訊,並掃描使用者個資,除能幫使用者撰寫簡訊,還能隨時叫出家族成員的照片,或在出門通勤前預先模擬交通路況。

Apple Intelligence的生成式AI技術也能依照使用者指令創造影像或表情符號,或是將使用者信手捻來的草圖精修成充滿細節的完稿。

於此同時,Apple大力強調Apple Intelligence的隱私安全,該平台係使用Apple晶片的「Private Cloud Compute」,可確保使用者的資訊獲得最大限度的保護。

具體來說,每當使用者下達指令,Apple Intelligence便會先分析該指令是否能夠直接於裝置端內處理,若該指令無法直接在裝置端內處理,尚需更大量的運算來協助,系統便會啟用Private Cloud Compute,並傳送與指令相關的內容供Apple晶片伺服器處理。在這過程中,資料僅限用於運算使用者的指令,且不會被儲存或被Apple取得。

另外,新版Siri將得到Apple Intelligence支持,能回答的問題與互動性增強,且Apple如媒體所料公布與Open AI的合作,讓新版Siri可接入Chat GPT,當Siri想要使用Chat GPT時將會詢問用戶是否可將資訊傳送至Chat GPT,獲得許可後便會返回來自Chat GPT的建議。藉助ChatGPT執行的指令會轉由OpenAI伺服器執行,但Apple不會與OpenAI分享用戶資料,OpenAI無從辨識資料來自哪位Apple使用者。

Apple強調,Siri使用Open AI的Chat GPT不須付費,也不用創立新帳號,用戶的所有問題和內容都不會記錄,並將於今年稍晚將Chat GPT融入iOS18、iPad OS18和mac OS Sequoia。

此AI非彼AI Apple Intelligence是「果粉」的AI

蘋果宣告了屬於他們自己的AI「Apple Intelligence」,用來與目前外界普遍認知有關人工智慧大模型的AI「Artificial Intelligence」作出區隔,根據外媒統計,在此次WWDC大會上,「Artificial Intelligence」只出現了3次,取而代之的是蘋果自己的「Apple Intelligence」,究竟這是其來有自,還是咬文嚼字,蘋果有他們自己的說法。

蘋果軟體工程資深副總裁Craig Federighi說明,AI不是目的,而是要達到目的的手段,它必須要能依照不同使用者的情境給出他們需要的答案,因此,它必須要理解使用者本身的認知,結合這些資訊後完成任務,所以,要先找到對使用者有意義的應用場景,進而打造出普通人都能用上的AI,蘋果會用「蘋果的方式」讓使用者體驗與應用有意義的AI。

Craig Federighi進一步說明,在「Apple Intelligence」中的許多體驗都是基於蘋果自家量能所做出的模型,這些都是針對蘋果用戶一些較簡單的需求所打造的模型,並同時確保執行過程中的安全性與隱私性,「較廣泛的模型不是蘋果所擅長的」,外部有很多專業的模型,蘋果當然希望也能替用戶服務,因此蘋果與OpenAI合作,這樣用戶就可以在同一個平台上解決問題,不用在工作中轉換不同的裝置,未來蘋果也可能會與不同的平台合作。

路透指出,蘋果的AI策略與競爭對手不同,因為蘋果逾10億用戶大多不是所謂的「科技咖」,蘋果只希望新的AI功能可讓用戶覺得自己需要新興的AI科技。蘋果高層主管稱,「Apple Intelligence」是「給我們其他人的AI」。

科技媒體cnet報導,顯然蘋果不希望外界將蘋果的AI與輝達、微軟、谷歌、三星的AI連結在一起。位於矽谷的聖塔克拉拉大學教授Andy Tsay表示,跟其他競爭對手相比,蘋果用戶「果粉」的黏著性較高,不容易轉向其他平台,同時蘋果也透過其獨有的應用軟體創建其「蘋果圈」,公司則專注於讓蘋果產品變得具吸引力與容易使用,事實證明,蘋果在過去這段期間確實以此方式得到了回報。

相較於其他對手大張旗鼓的宣揚AI,有人認為蘋果只是在迴避來自市場的挑戰,不過,Andy Tsay認為,或許悲觀的看法是蘋果的反應緩慢,但反過來講,蘋果正在花時間謹慎和深思熟慮,確保他們的產品確實能有效的為客戶解決問題,而不會出現其他大模型所出現的失誤,「當你處於市場領先地位時,沒有必要鋌而走險」。

Business Insider報導,蘋果可能希望在AI路徑上謹慎行事,展現一種既令人驚歎又不引起恐慌的AI形象,過去一段期間,每一次AI大模型的顛覆式創新都讓人驚歎AI日新月異的能力,但同時也為各種行業帶來被AI取代的恐慌,因此,蘋果用「Apple Intelligence」向外界傳達,它的人工智慧是有幫助的,也不會令人毛骨悚然,不會太具破壞性,暗示其與「Artificial Intelligence」的不同,更重要的是它夠酷,值得用戶為一款新的、非常昂貴的產品買單,這對iPhone銷量不振的蘋果更為重要。

有了AI 蘋果將迎來下一個超級周期……嗎?

蘋果今年歷經一段艱苦時間,iPhone銷量不佳、股價下跌,市值被輝達追上,似乎就要「被」改朝換代了,因此,蘋果這次在WWDC的重磅出擊被寄予厚望,只不過,華爾街分析師的看法似乎呈現兩極化。

投資機構D.A. Davidson管理董事盧瑞亞(Gil Luria)將蘋果股票評等從「中性」調升至「買進」,目標價從200美元調升至230美元。他認為,AI功能將使蘋果整體營收成長率在未來1、2年提高至5%左右,甚至可能達到5%以上,這將推動股價續漲。

摩根大通分析師恰特吉(Samik Chatterjee)表示,根據前幾代iPhone上市後的市場調查,發現每當蘋果推出適用各種應用程式的新功能,往往會啟動硬體裝置升級潮,且升級潮往往延續好幾年。此外,iPhone 15 Pro可執行最新AI功能,有望在iPhone 16於9月問世後,成為新興市場的重要賣點。

投資機構Wedbush分析師伊弗斯(Dan Ives)估計,Apple Intelligence是許多人一直在等待的殺手級app,它代表著一個巨大的機遇,目前全球約有2.7億名iPhone用戶長達4年沒換機,估計至少15%iPhone用戶可望升級至iPhone 16。

包括美銀在內的多份報告也指出,蘋果的AI功能有望刺激為期數年的升級循環,不但能縮短用戶換機時間、鼓勵更多人轉換陣營,均價也有望拉高,或許會重演蘋果2020年發布具5G連網技術的iPhone 12時另一個升級周期。

不過,持懷疑態度的分析師也不少,他們認為消費者不會手刀衝去蘋果專賣店,只為了手機上要有更多AI功能。Forrester分析師Dipanjan Chatterjee表示,或許新的、升級的、由Siri驅動的蘋果AI設備足以讓部分銷售下滑的產品止血,但還不足以創造一批新的追隨者。Global X分析師Tejas Dessai說,投資人顯然希望蘋果在AI方面提出更全面、更具野心的策略。

天風證券分析師郭明錤認為,蘋果展現領軍AI的雄心壯志,但短期依靠AI提高手機銷量的可能性不高,使用者體驗是否如Apple宣稱的那麼美好仍需觀察,但相較於Samsung S24的AI功能有限,微軟的AI PC目前仍讓消費者感到困惑,Apple成功定義了裝置端AI,至少消費者已清楚知道Apple的AI裝置功能豐富且有哪些賣點,而這會加速競爭對手的模仿與追趕,並進而帶動裝置端AI相關產業的快速成長。

從股價的反應來看,蘋果在召開WWDC當天下跌約2%,但隨後連漲兩天,漲幅分別超過7%與2%,股價與市值在13日雙雙寫下歷史新高,盤中市值還曾一度超越微軟,重回世界第一。至於消費者究竟買不買「Apple Intelligence」的帳,或許要等到蘋果推出iPhone 16新機視其銷售狀況才會知道,

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