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「家天使」首創導入AI智慧照顧引擎 打造一站式照顧服務生態系統

  • 工商時報 陳又嘉
輔具家ATHome營運長劉旻宜(左起)、手術善其事總經理劉長昀、家天使平台董事長龔文凱、多扶協會秘書長劉亦中、多扶事業創辦人許佐夫等,以「照顧生態系」聯盟於8/2高齡健康產業博覽會展出。圖/家天使提供
輔具家ATHome營運長劉旻宜(左起)、手術善其事總經理劉長昀、家天使平台董事長龔文凱、多扶協會秘書長劉亦中、多扶事業創辦人許佐夫等,以「照顧生態系」聯盟於8/2高齡健康產業博覽會展出。圖/家天使提供

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台灣即將於2025年進入超高齡社會,未來平均每五人就有一人是65歲以上的高齡者,照顧已成為民眾人生規畫時的重點。面對相關資訊、服務資源或申請條件時,民眾往往發現資料龐雜、凌亂且難以取得,使得規畫銀髮生活成為一大挑戰。數發部數位產業署攜手《家天使》、《多扶事業》及《輔具家》、《手術善其事》以數位科技照顧生態系為主題,於8月2至4日連續三天,於台北世貿一館「高齡健康產業博覽會」展出,幫助民眾輕鬆規劃照顧方案,讓人生下半場更精彩可期,歡迎有興趣民眾入場參與。

家天使執行長龔文凱指出 :「家中有人需要照顧的民眾,就能理解我們正在做的事情!」,面對超高齡化浪潮,失能而需要照顧的人口將超過90萬人,如何解決照護人力需求是刻不容緩的難題。

由廣和順科技打造的家天使平台是全台最大的照顧平台,首創導入AI智慧照顧引擎,透過手機APP,讓家屬快速在線上媒合照顧人力,串聯客戶、個案與照顧服務員,形成「三角照顧網絡」。平台嚴格篩選優質照服員,透過數位化媒合方式,能解決臨時照護的困擾,目前服務超過12萬用戶,累積服務逾100萬小時,每月瀏覽量也超過30萬並持續快速成長中,幫助解決人口老化問題。目前平台上顯示有越來越多家庭主婦、退休長者成為照護市場生力軍的趨勢,因為任職家天使服務員可彈性善用時間,讓無法投入全職工作的人也有機會貢獻生產力,並在照護過程中獲得人際交流、生活補貼,相對減少社會孤立與缺工問題,並帶動消費市場的活絡。

全台最大照顧平台「家天使平台」,首創導入AI智慧照顧引擎,透過手機APP,串聯客戶、個案與照顧服務員,形成「三角照顧網絡」。圖/家天使提供
全台最大照顧平台「家天使平台」,首創導入AI智慧照顧引擎,透過手機APP,串聯客戶、個案與照顧服務員,形成「三角照顧網絡」。圖/家天使提供

家天使平台營運副總曾鼎傑表示,今年家天使首創照顧新創業者與長照事業集團的深度合作模式,授權青松集團中部區域代理業務,除提供中部民眾優質的自費照顧服務,並協助雙方企業實現盈利增長與創新合作。青松集團為國內首家進入資本市場的長照事業體,所代理家天使區域包括台中市、彰化縣、南投縣、苗栗縣、雲林縣。

藉由高齡健康產業博覽會與跨領域異業廠商的合作,串聯照顧產業相關業者,彰顯家天使不斷整合服務的企圖心,將服務場域從居家串連到醫院與住宿型機構,領先市場導入IOT、AI等科技照顧解決方案,與合作夥伴共同打造出一站式的照顧服務生態系統。合作可洽詢家天使官網:https://ghsha.com/

家天使平台藉由「高齡健康產業博覽會」與生態系跨領域異業廠商合作,展現整合服務企圖心,歡迎相關業者洽詢合作。圖/家天使提供
家天使平台藉由「高齡健康產業博覽會」與生態系跨領域異業廠商合作,展現整合服務企圖心,歡迎相關業者洽詢合作。圖/家天使提供

展出資訊:

高齡健康產業博覽會

時間地點:8/2-8/4 台北世貿一館

主辦單位:生策會、生策中心,經濟部產業發展署、數發部數位產業署、國家衛生研究院

『人生照顧旅程生態系』主題展區:數發部數位產業署專區相關網址:https://www.taiwan-healthcare.org/hats/zh/

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