每一次期末考結束、甚至國中會考結束，相信不少父母比孩子更扼腕──又是粗心！掉了好多分數，好可惜呀！明明一次次的提醒，可是孩子總是一次次的考試粗心犯了一些好可惜的錯誤。
初步分析，考試粗心，又分好幾種類型：
① 其實是不熟，或計算能力不夠熟練。
② 讀題貪快，跳著讀。
③ 過度複習，孩子認題型，看到黑影就開槍，沒有真的讀題。
④ 動作太慢了，寫到後面一緊張就錯誤變多。
⑤ 不是考試當下，而是在讀書（輸入）的時候，本來就沒有辨別清楚。
我們從心理學的角度，來看看孩子在訊息「輸入、處理、輸出」的三大過程中，最常見哪些粗心狀況，當然，也一一提供擊敗粗心的方法。
「輸入」的品質要好
一、讀題貪快，跳著讀
我曾經在國小帶領教師的閱讀理解系列工作坊。一位導師在班上實施我的方法，她回饋說效果好神奇，只是讓全班平時練習時流暢的念出題目，選擇題成績都大大進步。另一名教師聽聞後， 在國語課用我建議的方法訓練閱讀追視力，讓全班朗讀並搭配計時器測試時間（請參考第二章〈一看書就喊累？（下）：鍛鍊閱讀流暢力〉）。結果，原本成績落後的班級，半學期後，全班國語、英文都是全年級第一名！
★ 解決方法：
很簡單，改善孩子的閱讀流暢力，當孩子在家寫功課時，請他把題目每個字都念出來，養成習慣，看字時會自然變細心。
二、過度複習，認出題型
這種過度複習的情況，普遍發生於國小生，特別是安親班會密集寫題目，有些孩子很「聰明」，看了相似題目，以為可以一套規則走天下。（到國中比較少見，因為國中生太忙碌，多半是沒複習完就去考試。）
★ 解決方法：
要觀察學校和安親班的複習內容，如果份量足夠了，家裡就別再複習相同內容。直接當頭棒喝，告訴孩子不要背題型！此外搭配第一點，無論是小考或段考考卷，每一個字都要讀進去，養成「逐字讀題目」的習慣。
三、學習時，概念模糊不去分辨
很可能平時念書就含糊的看過，螢光筆也是隨心所欲塗塗畫畫，塗了什麼重點自己也忘了；上課學習、平時生活，也都「沒有意識」要去注意特別的地方、細節差異。孩子以為自己有花時間讀書，結果一問細節就被擊倒。
★ 解決方法：
首先要學習「觀察能力」，揪出細節的差異。有不少學生，都會被我誇獎眼睛長得很漂亮，接下來就會被我開玩笑說：「你的眼睛別只是裝飾，眼睛應該要用來看、用來觀察啊！」
觀察細節是一種需要練習的能力，例如我看過小熊出版社的《NHK 小學生自主學習科學方法：觀察、假設、實驗》，教會孩子用不同的觀察方法「看事物」，例如光是切西瓜，橫切、縱切就不一樣；玉米的顆粒居然都是偶數，也數得出來。保持科學態度、刻意觀察的習慣，讀書時碰到不夠清楚的細節，就不會得過且過。
四、概念沒有學會
這一點跟第三點類似，說是粗心，其實是一知半解，反映在答題的正確率就像猜硬幣，得碰碰運氣。例如數學的除法單元，不管題目說什麼，孩子就是直接抓兩個數來除。學其他科目，也是「大概」會了就帶過。例如，講到綠色植物，只會一百零一種答案： 光合作用。細心的孩子會注意到，綠色植物也有呼吸作用。如果是刻苦用功的孩子，沒有學通概念，會乾脆用背的，小孩中低年級勉強可以應付，但是高年級或國中以後，題目敘述常有變化， 概念不清當然會答錯，這就不能算粗心囉！
★ 解決方法：
① 標題讀書法：一個標題就是一個概念，孩子要能說得出，這個概念是什麼？
② 平時多看圖解類型的書籍，或用圖解來學概念。我早年在大班級教學時很難發現這個問題，後來累積許多個別教學的經驗， 才發現一樣的一句話，不同孩子想的畫面都不同，甚至於曾有學生說過，有時他讀完文字，腦中沒有畫面，不知如何連結，自然就覺得概念模糊。根據腦科學，建議12 歲以下的學習搭配圖片效果更好。
③ 先看熟課本的單元架構，也可搭配自修，釐清每一課的大中小重點，以概念來學習。讀完書後，不確定吸收品質如何，寫練習題目就能找出不熟的盲點，揪出多數漏洞。
「處理訊息」要防堵漏洞
五、練習不夠，以為自己懂了就停止學習
大考的題目趨勢越來越靈活，什麼稀奇古怪的材料都有可能入題，如果只是「懂了」或只有練習過一次，對於上考場的準備是不夠的，容易產生不穩定的問題！
★ 解決方法：
平時多閱讀相關課外讀物，等於是正式學習前最好的預習；上課時用心吸收，就是第二次學習；練習自修題目等於是第三次學習；如果學校段考前再整體複習一次，就是第四次學習。次數足夠，學習就穩定，題目就算變化多端，牢牢掌握正確概念的人， 依然可以看出「細微的不同」，而不是考試時才自我懷疑，「好像這句話怪怪的、那裡好像對又好像錯」，難怪總是發生孩子自認為粗心的狀況。
六、題目讀不懂
雅麗老師的粉專一開始長達二年只有200 人追蹤，某一天，我寫了一篇「題目讀不懂」的學習方法，粉絲人數瞬間暴增，一路穩定成長至今。可見得，「看不懂題目」是很多家長擔心的問題。
題目讀不懂或不完全懂，造成的結果會和第五點雷同：只要題目有點陷阱，孩子就容易犯錯。
所謂「看不懂」又有很多情況，讓我們來看看「看不懂題目排行榜」，孩子中了幾種？
➊ 題目中有名詞看不懂，例如「病句」、「冗言贅字」， 不知道意思。
➋ 出現了否定、雙重否定，例如：若非、莫非、無非……等等，孩子一時也弄不清，到底「是」或「不是」。一個不小心，腦筋走偏了路，就粗心選錯。
➌ 每個字都懂，串成一句話，就似懂非懂，或彷彿咒語飄過。
➍ 習慣性的目中無「字」，題目文字並沒有每一字都進入大腦咀嚼思考。
➎ 概念不完全懂，造成閱讀困難。
➏ 讀題「心向」，就是太習慣題目如何呈現，一旦老師「狡猾」一點換句話說、或改用圖表，孩子就不懂或造成粗心。
➐ 長文題組，孩子已養成習慣，以瀏覽代替閱讀，以為有抓關鍵字但沒有完整進入心裡。
① 要求孩子把不懂的詞語圈出來，親子先討論，再交給孩子自己學習。
② 學會「否定、雙重否定」的用法。示範過，任務交給孩子， 他就學會了！置之不理，就容易一直粗心。
例如：我沒有辦法不吃雞排。（問問孩子，那到底是要吃還是不吃？）
如果下雨，你贊成全班都不要出去玩嗎？（如果你贊成。晴天時，你支持出去玩還是不出去玩？雨天時，你支持出去玩還是不出去玩？）
③ 訓練孩子閱讀理解。請參考第二章的「閱讀三把刀」，以句子的結構來思考就是最直接、簡單的方法。
④ 在家做讀題練習。在家裡不怕打擾他人，朗讀題目，直到習慣一字一字都進入眼和腦為止；並學著幫題目關鍵字畫線。還有一招很好用：請孩子把題目每一句話都用自己的話說出來，必須養成習慣，清楚知道題目出現的「每一句話都有意義，而且也要知道是什麼意義」。
⑤ 只要孩子說粗心寫錯了，就直接懷疑可能是概念不懂，要檢視並補學之前學過的概念。
⑥ 心向，是心理學的名詞，就是「固著的一種習慣」。直接告訴孩子，題目五花八門，特別是大考，絕不會有重複題目讓你撿便宜，不能依賴印象答題。必練自修中的素養題（平時也可以找一本素養閱讀測驗當作課餘練習。例如螢火蟲出版社的《素養閱讀Book 思議》和南一書局的《閱讀素養練五功》。
⑦ 養成長文閱讀的習慣，剛開始可以是閱讀測驗，之後看其他課外閱讀，包括涵蓋各種領域、探討嚴肅議題的雜誌或評論。
考試，就是比賽「輸出品質」
七、答題不動筆或字跡潦草
很多小孩子寫數學，很懶得動筆，偏愛用心算！很多反應快的孩子都有這種毛病，偏偏心算又常常算錯，就大呼粗心好可惜！
其實即使心算能力好，算對機率高，碰到大考時有好幾面的考卷，寫到後半也會腦力疲勞，明顯出現後半截容易粗心的問題。如果是字跡潦草，數字連自己都看錯，小數點連自己都看不懂而對錯位置，那就更不冤枉了！國字部分，因為潦草，自己也弄不清到底是點了二、三還是四點，都容易造成失分。
★ 解決方法：
要養成動筆計算的習慣，寫字要工整，無論是中文字、英文字還是阿拉伯數字，字跡要整齊。
八、動作太慢，後半的題目時間不夠
通常一張考卷越後面的題目越困難，合理來說，如果寫錯，多半是因為不會寫而被扣分。但是，有一種種情況是孩子前面的題目做太久，後半段不得不在極短時間下匆促完成，錯誤率當然更高！
★ 解決方法：
① 首先，準備充分才上戰場。下回考試要練習得更熟，才會有足夠答題時間。
② 教孩子分配時間的應考技巧。例如國中會考的數學題目， 通常前面十幾題比較簡單，一定要把握好這些基本題，到了第20 題後難度會提高，但非選題的分數又很「貴」，必須留足夠時間寫，因此碰到想不通的題目，輕輕做個記號後先跳過，先寫後面題目，再回頭寫選擇題中的難題。
九、沒有檢查習慣，或不懂得檢查的技巧
有的孩子覺得檢查很無聊、或者不知道如何檢查。以為檢查就是從頭算一次，當然來不及。
★ 解決方法：
首先，每一科要留多少時間檢查，在考前先討論，起碼姓名等基本資料要完整。如果最後真的來不及，每一題答案都要確保寫上，不會的就用盡量用刪去法，猜一個比較有可能的答案。
1. 數學應用題的檢查：要記得寫「答」。另外，每一題都要瞄一下，最後是「幾個問號」？或問號前的「問題是什麼」？還有「單位是什麼」？（很多孩子沒看清題目是要問兩個子題、分別算甲和乙，結果他只寫了一個；或單位把公尺寫成公分，都是很快可以揪出來的錯誤）。
2. 英文句子的檢查：句首大寫、動詞時態正確、動詞及名詞是否加S、句末句點或問號。
3. 以上不太需要腦力和大量時間的部分，都要檢查拿到分，接下來有餘裕才是驗算或檢查其他內容的正確度。
十、不知道細心的方法
這跟讀題、審題粗心又跳行跳字有點相似，但犯的錯誤往往更細微。
★ 解決方法：
① 圈出「關鍵字、否定字」，例如「以上皆非」的「非」，題目要求選「錯」的；題目出現的數字等等，要孩子圈出來。
② 用尺，一般是透明尺才好用，但另準備一把不透明的尺，讀題容易跳字、跳行的孩子，就可以拿著尺遮住後面，順著題目一行一行的讀下來。
③ 除了檢查技巧要熟練，例如英文句首要大寫等等，其實在一邊寫答案時一邊就要內化成習慣，每一次都得特別注意。
除了上述10 種出槌狀況，我們不免要分析一下孩子的內心小劇場─粗心是好用的藉口。也許「粗心」和「不用功念書」相比，聽起來對自己和父母都更好交代，或孩子覺得說「我只是粗心」感覺比較有面子。
爸媽們，就當起糾察隊，找出問題的根源，各種粗心都有解決之道，幫忙孩子，一起把這些壞習慣、影響學習的害蟲抓出來！
