說到詐騙集團，相信各位都聽過愛情詐騙，也一定看過警察和銀行人員努力阻擋被害人匯款，他卻還是對詐騙集團堅信不移的新聞吧！
多數民眾看到這類新聞，都會很直覺的檢討起被害人。若被害人是年長者或社會的中下階層，那麼評論就會是「他們知識水準低落，分辨真假的能力不足」。若受害人是高知識分子或高社經地位者，那就會說「這些人只會死讀書，只懂得自己的專業，跟外面世界脫節，不知人心險惡」。
乍聽之下，這些說法好像有那麼一點道理，但事情真的有這麼簡單嗎？事實上，被害人當中並不乏有豐富人生閱歷者，而且許多被害人在一開始，都是抱持著強烈懷疑和高度防備的態度和詐騙集團互動的。那麼，為什麼他們最後會陷進去，甚至拒絕被拉出來呢？
我在網路上認真蒐集了好幾個詐騙故事，發現這些故事有一個共通點，那就是詐騙集團在關係建立上，真的投資了相當多的時間和精力。
互動初期，詐騙集團完全沒有提到任何有關金融、投資、貨幣的字眼，就只是每天差不多時間上線跟被害人談天說地、噓寒問暖，然後漸漸聊到我的工作、你的生活，聊到我們的未來。
在這一、兩個月的時間裡，兩人的關係從「你」和「我」，慢慢的變成「我們」，加上這段期間從沒有任何跟金錢有關的話題，被害人自然不覺得需要再繼續抱持強烈的警戒心。等又過了一段時間，詐騙集團才開始有意無意提到自己的收入，或是自己的困境，然後一步一步誘導被害人踏進陷阱。
在我看到的故事中，有好幾位被害人曾興起一絲絲猶豫的念頭，但都很快被詐騙集團的甜嘴蜜舌給化解開來。所有故事都一樣，甜嘴蜜舌的基礎完全奠基在前幾個月累積下來的情感上。所以，真正讓被害人上鉤的關鍵誘餌，其實是「兩個人相處時的良好感覺」。
接下來的故事，就是大家在新聞上看到的情節了。詐騙集團告訴被害人，現在就只差那麼一小步，你只要稍微幫忙做一點小事，我們就可以達到我倆的共同目標了。當被害人真的照做，魚兒就被釣上岸了。
我們並沒有要覬覦父母的錢財，但從某方面來說，我們跟詐騙集團一樣，都希望父母能夠完全信任我們，然後穩定的、持續的跟著我們往某個目標走。
既然詐騙集團的慣用招數有效，那麼為什麼不試著學習這個「在互動經驗中創造舒服感覺」的精髓，藉此牢牢抓住父母的心，讓他們能夠心甘情願接受我們的教養，甚至甘之若飴、至死不渝呢？
有品質的陪伴優於長時間的陪伴
唯有「陪伴」，才有機會創造舒服的互動經驗。舒服的互動經驗多了，逆耳的忠言也就會變得比較容易入耳。
可是，陪伴是件「說」比「做」容易許多的事情。每個人都知道要花時間陪伴，但真的要做到從頭到尾都好好陪伴、能從頭到尾都彼此感覺舒服，是需要技巧的。
在服務家庭照顧者的過程中，我們常常看到一個現象，就是站在第一線，負責全程照顧的子女，壓力都特別大，也特別容易遭到長輩各式各樣的不滿與埋怨；反而是那些遠在天邊，久久才回家噓寒問暖的子女，卻相當容易得到長輩的認同與讚揚。
同樣一句話，無論陪伴的子女如何苦口婆心勸告，長輩就是充耳不聞，但當這句話是從久未見面的子女口中冒出，馬上就會變成一句應該要銘記在心的金玉良言。
那些偶爾探望一次的子女，其實並未多做什麼特別的事，通常就只是買些長輩需要或想要的東西過來，然後陪長輩吃飯、聊天，頂多再帶長輩到外面走走看看。幾個小時後，再依依不捨的跟長輩告別，說會再找時間過來看他。
這些全都是陪伴在父母身邊的子女的例行公事罷了，但不一樣的是，長輩和偶爾才來探望的子女心底都非常清楚，彼此相處的時間有限，再怎樣不開心，幾個小時就會分開，然後就各過各的了，所以要忍耐那些自己不太喜歡的言語或行為，是相對容易的。因此，不管對方說些什麼或做些什麼，自己都還是可以維持耐心，保持笑顏。
加上分開之後，雙方都會有充分的時間去消化情緒和補充能量，等到下次見面，又是一個嶄新的狀態。可是每天陪伴就完全不是這麼一回事了。就算再怎麼理性，兩個人相處或多或少還是會有不契合的時候，而且天天綁在一起，雙方也沒有足夠時間與空間來重整自己，情緒的累積和堆疊到最後就會變成壓力。有了壓力之後，接下來看待彼此的眼光，就沒有辦法像原本那樣的客觀和有彈性。
因此，除非父母是必須有人隨侍在側的狀態，那就另當別論，否則若父母健康狀況還行，大部分的獨立生活能力都還在，那麼建議你可以好好思考如何安排陪伴的時間和方式。
要記得，時間長短並沒那麼重要，陪伴時的心情與狀態才是重點。
陪伴父母時要有好的狀態，最好的做法就是：可以外包的事情盡量外包，別讓自己太過勞累。
COVID-19三級警戒的那段時間，全國各級學校和公私立幼兒園都停止到校上課，讓所有家長陷入一陣混亂。我因為工作自由度較高，所以擔負起陪伴四歲小外甥的任務。那時我停掉大部分工作，只留下幾個取消不了的課程和會議，因此白天總是能夠神清氣爽的迎接小孩到來，從早上八點就開始陪著精力充沛的小男生追趕跑跳碰。晚上等他媽把他領回家後，我還有精神逛逛網路、看看小說。
能力範圍內盡量外包
陪伴小小孩真的是場硬戰，所以我非常注意自己的作息，每天都早早上床睡覺，只有一次不小心太過沉迷小說情節，看到三更半夜才入睡。隔天醒來，我就知道那天很不妙。果然，平日小外甥玩瘋了，開始橫衝直撞、調皮搗蛋時，我都能平心靜氣把他抱進懷裡，哄著他一起坐下來冷靜，然後再放他去玩，但那天我非常真切的感受到自己的不耐煩，就算不斷閉眼深呼吸，提醒自己要保持理智，口氣還是比平時嚴厲許多。所以當天小外甥一回家，我就馬上躺回床上補眠，好讓自己隔天恢復應有的狀態。
我能有正常作息、穩定的心情，關鍵在於我從頭到尾只要負責陪伴小孩就好，其他事情都會有名叫阿公、阿嬤的小精靈出面處理。吃飯時間到了，餐桌就會自動冒出熱騰騰的飯菜；飯後午休起來，就會發現碗筷已經洗好並且跑進碗籃裡了。小孩回家後，也自然會有小精靈出來整理混亂的戰場，讓我可以直接拍拍屁股回房間打混。
過去我都會告訴照顧子女的父母或照顧父母的子女，家裡不需要太乾淨，把時間精力拿來陪伴子女或父母比較實在，但得到的回應常是家事還是得要有人做，就算再怎麼不在意整潔，還是得兩邊兼顧。有了這次全職照顧的經驗之後，我開始意識到，只有改變習慣是不夠的，還需要其他資源加入。所以，有子女來諮詢照顧父母的問題時，我會稍微了解一下對方的家庭經濟條件，如果感覺還行，就會提出「外包」的建議。
劉經理是第一個被我說動的個案。她期待自己每天晚上能陪爸爸到公園走走，幫爸爸養成運動的習慣，但她又要處理公務、又要盯小孩功課、又要整理家裡環境，撐不到一個月，她就感覺壓力超出負荷，甚至開始對自己產生懷疑。最後，她決定花錢請清潔阿姨一星期來打掃兩次。
劉經理還有房貸要繳，沒辦法每天請人打掃，不過三天整理一次，就已經可以讓環境免於髒亂不堪了。而且，她每天還因此多出一、二個小時，可以好好教導孩子、陪伴爸爸。劉經理覺得這樣還滿划算的。
