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線上申換護照須本人親領挨批不便民 辦事處曝重要原因

  • 中時即時 陳淑娥
中部辦事處申辦護照數量,是全台4個辦事處最多。(陳淑娥攝)
中部辦事處申辦護照數量,是全台4個辦事處最多。(陳淑娥攝)

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外交部推出「有條件式線上申換護照」試辦3日起上路,民眾護照如果逾期,滿足相關條件,可憑「自然人憑證」在線上申請換發。中部辦事處今舉行記者會,針對線上申換護照新措施,民眾仍需親自領件,遭質疑不便民;中部辦事處長翁瑛敏表示,護照屬於重要證件,仍須作人別確認,所以本人要親自跑一趟。

疫情結束國境解封後,大量民眾紛紛出國旅遊,申辦護照需求大增,導致外交部領事事務局及外交部中部、南部、雲嘉南、東部等4個辦事處大排長龍。外交部推出「有條件式線上申換護照」措施今起試辦,將以更多元、便民方式服務民眾。

針對「有條件式線上申換護照」專案,雖然民眾不用出門即可上網申辦,但最終仍須本人親自領取,外界認不夠便民,反問跟之前線上預約申辦有何不同?中部辦事處處長翁瑛敏指出,護照屬於重要的證件,仍須作「人別確認」,所以本人要親自跑一趟領件。

行政院中部聯合服務中心執行長莊競程指出,「有條件式線上申換護照」方便民眾在家把資料填妥,一鍵送出即可輕鬆領件,可免除現場等候時間。另該專案規定原持護照已逾期才可申辦,他表示,會建議擴大至即期護照也能適用。

中部辦事處處長指出,目前開放年滿18歲居住在國內且設有戶籍的民眾使用,另須符合原持護照已逾期且10年內未有遺失紀錄、換發護照時不變更個人資料記載事項(即同舊照)、原持護照外文別名未登載於護照資料頁(即外文別名未加簽於護照內頁)、原持護照未有加簽僑居身分等條件。 符合條件的申請人,可至外交部領事事務局網站點選「有條件式線上申換護照」專區後,使用自然人憑證(或行動自然人憑證)登入系統申請,並以信用卡繳納每本護照規費1300元,繳費完成次日起14個工作天,即可至指定地點由本人親自領取護照。

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