NCC於4日委員會議續行邀請遠傳電信到會,遠傳由總經理井琪帶隊,就該公司打擊詐欺措施、績效及未來規劃進行專案報告,NCC委員會對該公司打詐決心及績效給予高度肯定。
NCC說明,遠傳電信配合政府打詐政策,開發「AI預測詐騙自動偵測系統」,以行為分析等方式,主動攔阻詐騙電話與商業簡訊,自111年起累計攔截國際詐騙電話數量超過523萬通,累計簡訊攔截超過1,163萬則。
另外,遠傳推出VoLTE漫遊語音警示、專屬短碼簡訊等提醒消費者的措施,並且在保障網購用戶個資上推出friDay購物無痕通物流隱碼技術,保障用戶權益。
此外,遠傳電信今日向NCC報告之防詐作為,自112年起積極偵測偽冒基地臺,阻絕非法訊號,累計3,084個;推出「防駭心守護」服務,直接於網路端為用戶阻擋有害網址高達8.8億次。
NCC表示,NCC委員也與遠傳電信針對使用AI技術、KYC執行等各項打詐議題做深入的討論與意見交換,遠傳電信承諾將強化MMS系統與簡訊平臺功能,並加速介接有關機關資料庫,落實身分查核,使防詐效果更為完整。
NCC強調,據165通報詐欺門號斷話數統計、上開數據機效,遠傳電信為三家行動通信業者中被通報數最低且表現優異,足見該公司除配合政府打詐措施外,更展現其善盡企業對社會的責任。NCC為使防詐、堵詐績效更為提升,以確保民眾財產安全,持續與業者溝通精進各項堵詐措施。後續將邀請台灣大哥到會說明。