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快遞櫃成電商亮點經濟

 近兩年來大陸電商的退貨率居高不下,透過豐巢寄快遞的用戶大增,業務偏向「收件」的豐巢,竟靠著「寄件」逆襲。

圖╱新華社
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丰巢智能櫃營運概況
丰巢智能櫃營運概況

新聞提要■大陸電商蓬勃,帶動貨運物流產業迅速發展,提供24小時高效率服務的「快遞櫃」成為周邊亮點經濟之一。此前累計虧損超過人民幣(下同)60億元的大陸智慧快遞櫃網路營運龍頭豐巢於2024年成功轉虧為盈,並將前進港股掛牌上市。

豐巢推出的智能櫃為由物業公司、社區業主及快遞公司、產業用戶和電商打造的「快遞管理終端機」,放置於社區、宿舍或商場等公共空間,主打快遞自助服務,提供「櫃+點+人」的共同配送解決方案,如今遍布大陸31省、20萬個社區。

服務遍及全中國

電商在線報導,豐巢智能快遞櫃誕生於2015年,由母企順豐聯合申通、中通、韻達、普洛斯集團共同創建。在大陸電商飛速擴張之際,豐巢創始人徐育斌取經自國際快遞四大家族中的DHL,效仿該公司人均每日可處理上百件包裹的模式和效率,進而形成規模經濟布局的產業。

徐育斌表示,快遞櫃網路如果不具備24小時服務、高效能、高密度的性質,它是沒有價值的。豐巢在過去長時間一直在「跑馬圈地」,提高自身市占率,試圖牢牢把控住快遞配送環節中的「最後一公里」。

灼識諮詢數據顯示,截至2023年末,豐巢以櫃機數量和包裹量規模,位居全球最大的智慧快遞櫃網路營運商。2023年,通過豐巢的快遞末端配送服務交付的包裹數量達64.63億件。

儘管身為行業龍頭,豐巢仍然難以擺脫虧損的局面。數據顯示,該公司在過去數年來,累計虧損規模上看60億元。直到2024年終於轉虧為盈,得益於消費者智慧交付服務業務的快速增長,截至2024年5月21日,豐巢5個月內淨利潤達到0.72億元,經調整淨利潤為2.19億元。

徐育斌指出,豐巢的商業邏輯一方面是從快遞公司賺錢,以統一的服務標準降低對勞動技能的要求,讓快遞公司、用戶能感受到穩定的末端快遞服務。另一方面是從用戶端賺錢,在使用者行為資料上深度挖掘,並通過技術來驅動鏈條。

成立9年實現盈利

分析指出,原先更偏向「收件」場景的豐巢,竟靠著「寄件」逆襲,主要原因正是因為近兩年來大陸電商的高退貨率,使透過豐巢寄快遞的用戶大增。2021年起,大陸各大電商平台相繼推出運費險,如今幾乎已經成為品牌參與電商活動要件,帶動電商退貨率居高不下。

另一方面,過往快遞櫃是五年折舊,但實際上這類固定資產的使用期比預期要長,於是今年豐巢將部分智慧快遞櫃的折舊年限調整成十年,降低智慧貨櫃使用成本。整體來看,豐巢在提高收入的同時減少成本,使成立9年的豐巢首次實現盈利。

分析認為,目前豐巢盈利焦慮仍存,上市能夠暫時緩解資金壓力,但豐巢也要想想如何穩定快遞單量,以及如何打出服務心智,公司上市不是終點,而是要找到長期穩定的盈利方式。

豐巢於8月30日正式向港交所遞交招股說明書,宣告推動港交所主機板掛牌上市。公司於招股書指出,將繼續保持高投入以提高營運效率,從儲物櫃、社區商業到跨界洗衣業務,摸索更多領域。

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