每年的9月17日是世界病人安全日,今年世界衛生組織(WHO)首度推出病人安全權利憲章,強調病人有意見受重視及參與的權利。總統賴清德上任前,如火如荼籌劃健康台灣推動委員會,但病友團體至今仍被排除在外。台灣病友聯盟指出,「不是只有人在這裡就是參與,而是要促進實質的參與」,談醫療不能沒有病友的聲音。
WHO今年首度推出病人安全權利憲章,強調病人有10項基本權利,包含:1.獲得及時、有效和適當照護,2.獲得安全的醫療保健流程和實踐,3.擁有合格且有能力的衛生照護工作者,4.獲得安全的醫療產品及其安全合理的使用,5.獲得安全可靠的醫療保健設施,6.獲得尊嚴、尊重、非歧視、隱私和保密,7.獲得資訊、教育和支援決策,8.獲得查閱醫療記錄的權利,9.獲得聽取意見和公平解決的權利,10.獲得病人和家屬參與的權利。
台灣病友聯盟理事長吳鴻來指出,病人和家屬參與的權利,是最容易懂,卻也最不容易做的事,「參與不是只有人在這裡就是參與,而是要促進實質的參與」。過去健康台灣論壇曾在各分區辦理,有邀請病友團體,但病友到場卻只能聽,而不是實質參與,病友的參與並不是現場有人就算,旁聽和有發言權、表決權,是不同的狀況。
吳鴻來認為,台灣已經是民主社會,任何事情都需要各個利害人一起參與,不會只有少數人,總統擔任候選人的期間,就組織了健康台灣推動委員會,如今成為正式的總統,應該納入各界的聲音,病人和民眾都很重要,尤其談醫療不能沒有病人的聲音。
今年WHO病人安全口號為「診斷正確,安全相隨」,但據統計,健康照護系統中可預防的病人傷害,有16%來自診斷錯誤,這意味著大多數成年人一生至少遇到一次診斷錯誤。醫改會執行長林雅惠指出,國內不乏病人被誤診罹癌、切除健康器官、看了好幾個醫師都沒發現骨折、中風前兆而延誤就醫的情況,這與看診時間越來越短、分科精細化有關。
為避免病人被誤診,林雅惠提出3項建議,首先是政府應擴大整合醫療、家庭醫師制度;其次,是落實《醫預法》的根本原因分析預防機制;至於病人端,則仰賴衛福部和團體努力提升就醫素養,建議民眾找一個長期信賴的醫師,以利長期了解健康情況,做出正確診斷。如涉及重大醫療決策,不妨尋求第二專業意見。