【時報編譯張朝欽】電玩遊戲製造商Epic Games、Electronic Arts、Roblox,和另外四家公司在周四遭到歐盟消費者投訴,指控它們誤導消費者去花錢玩遊戲。
現在外界越來越擔心兒童會遊戲成癮,部分家長說,電玩製造商故意設計了能誤導兒童沉迷於遊戲的產品。
歐洲消費者組織(BEUC)以及該組織在歐洲的22個成員於周四對歐盟執委會和歐洲消費者監管組織提出投訴。
BEUC的負責人Agustin Reyna在一份聲明中說,BEUC的成員發現了許多玩家被誤導和花錢的案例,監管單位必須採取行動,明確指出遊戲世界是虛擬的,但它仍然需要遵守現實世界的規則。
Reyna表示,現在高價的遊戲內貨幣正在欺騙消費者,給兒童帶來巨大傷害。企業非常清楚兒童的脆弱,並利用各種伎倆來吸引年輕消費者增加消費。
除了上述三家,遭投訴指控的公司還包括了微軟的動視暴雪、瑞典的Mojang Studios、騰訊的超級細胞(Supercell),和法國的育碧(Ubisoft)。
提出控訴的組織表示,他們擔心消費者、特別是兒童,看不見數位產品的真正成本,導致他們過度消費,而且消費者在使用高價遊戲貨幣時,常常被剝奪了權利。