疫後消費者購物行為逐步轉向線下通路，且線上線下購買日益集中於特定強勢通路，導致品牌在提升線下通路銷售的壓力倍增，操作手法受到限制。引客數據創辦人陳振榮日前受邀參與「Meta 台灣行銷論壇 2024」，發表結合Meta廣告機制的跨通路銷售解決方案白皮書，為品牌提供跨通路銷售提升的最新策略。
陳振榮指出，跨通路銷售過程中面臨幾大課題，大多數品牌僅能追蹤自營官網的銷售和購物者行為，缺乏跨通路銷售數據，無法掌握購物者的行為偏好，從而制定更加精準的行銷、產品及通路策略 ; 品牌必須通過獲取更多的第一方和第三方訊號來觸及潛在新客戶，同時鞏固現有客戶並優化數位媒體成效。
針對這些挑戰，引客數據通過整合全通路交易級數據與 Meta 的線上數據，為品牌打造全面的跨通路銷售循環解決方案，憑藉其800萬跨通路購買者，彌補品牌在第三方訊號源上的不足。另通過分析消費者實際購買行為，引客數據能深入洞察消費者在觀看廣告後的購買路徑，特別是評估廣告吸引新客和喚回舊客的效果，幫助品牌實時優化跨通路銷售策略。
目前已有許多品牌透過此方案成功提升全通路的銷售效益。平均而言，全通路廣告投資報酬率（ROAS）對比僅做線上行銷活動高出 31.6%。以知名保健品品牌為例，使用 Meta 離線轉換 API 來衡量Meta全平台廣告對網站和實體店面銷售的影響，結果顯示ROAS 提升 24%。另外一家全球著名的嬰幼兒營養品製造商，渴望了解 Meta 廣告對離線銷售的影響，透過與能夠提供離線訊號以衡量全通路結果的引客數據合作，發現 Meta 廣告帶動實體通路的廣告投報率提升 1.2 倍。
引客數據的「零售數據解決方案」涵蓋零售數據洞察、零售數據廣告兩大模組。零售數據洞察由專業數據分析師協助品牌針對產品研發、銷售及行銷議題，利用實購數據進行深入的消費者分析，並提供針對性的解決策略。零售數據廣告則通過發票存摺App的廣告版位，依據消費者的購買行為標籤進行精準投放，協助品牌突破數位廣告在實體通路的追蹤瓶頸。引客數據巧妙運用完整的數位行銷體系，為品牌提供新客成長及營收提升的最佳商業策略，成為其提升業績的強大助力。官方網站：https://invosdata.com