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互動資通推互動簡訊 大吃百貨周年慶商機

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百貨公司周年慶即將起跑,互動資通董事長郭承翔表示,下半年邁入購物旺季,亦是簡訊需求高峰期,該公司推出互動簡訊,讓簡訊不再只是傳統單向行銷工具,能夠進而與消費者互動,具備經營會員等功能,可進一步協助業者提振銷售業績。

受到疫後出國潮的影響,百貨公司今年度的業績平平,根據經濟部統計處最新數據,百貨業今年前7個月營業額為2464億元,年增率僅1.7%。在此情況下,各家業者對於今年周年慶寄予厚望。

互動資通表示,每年簡訊需求高峰期集中於下半年,尤其每年9月起,零售百貨業周年慶、雙十一購物節,及十二月聖誕節,百貨公司亦善用簡訊,向消費者傳遞優惠訊息,並提高回購率。

據「Forbes」報導,美國簡訊服務(SMS) 行銷產業正在崛起,預計到 2031 年產值將達到374.5 億美元。

互動資通表示,簡訊是全球三分之二以上人口的主要通訊方式,因普遍性使其成為企業的可靠行銷工具。另外,簡訊為經濟實惠的溝通工具,具有高開信率、點擊率高、低成本、高轉換率,及高效益。

為不斷提高簡訊行銷工具效益,互動資通的「EVERY8D」簡訊系統也持續創新,比如,這幾年對零售百貨業、汽車業及房地產效益較高的業者,提供MMS多媒體訊息,其精緻豐富的圖文廣告,無字數限制,還可搭配圖片、標題、網址等多媒體資訊,可精準傳達產品特色。

EVERY8D智慧簡訊平台因為把MMS圖文簡訊與SMS純文字簡訊整合在同一個介面發送,頗受客戶青睞。另一方面,EVERY8D平台更創新業界推出「互動回覆簡訊」,增加業者直接與消費者雙向溝通的機會,不限字數及回應次數,其形式也不限於文字,能傳送圖片、檔案、影片等,讓簡訊不只是簡訊,成為科技行銷的重要一環。

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