去年一名司機載運洗腎病患前往診所，卻由於未確實扣上固定輪椅安全帶，導致病患發生意外進而遭到判刑，然而這並非單一個案，有鑒於此，「北台灣無障礙運輸產業工會」持續推動相關訓練課程，得到公路總局的認可授權，陸續於北中南甚至離島舉辦「通用無障礙教育訓練」，並且於新北市成立全台第一個全無障礙運輸車隊，希望藉由完善的軟體和硬體來服務民眾。
北台灣無障礙運輸產業工會理事長林垂穎，目前在世新大學和輔仁大學進修非營利組織社會企業相關學程，針對無障礙運輸機構的難處，他指出：「從業人員專業訓練不足、制度不完善且保障不夠，導致意外發生後的財損或傷亡都難以承擔。因此推動無障礙運輸專業訓練刻不容緩，至少藉由專業訓練及認證制度的建立，保護從業人員和受服務者權益」。
北台灣無障礙運輸產業工會已於新北、高雄、金門及屏東舉辦過「通用無障礙訓練課程」，學員達數百名，遍及西部的基北北桃、新竹、彰化、嘉義和屏東、以及東部宜蘭和花蓮。其中八月底在屏東縣的三場講習就有近百人參加。屏東縣政府交通旅遊處表示，除加強第一線服務人員專業能力外，也讓相關從業人員參與，完訓者可獲得證書，希望將無障礙運輸的服務精神和能力深植在縣內的交通運輸服務。
產業工會監事也是課程講師蘇才夫指出，無障礙運輸服務不只是身心障礙者，面臨台灣將進入超高齡社會，加上傳統公寓數量多，有越來越多人需要這方面服務。所以教育訓練內容除介紹相關法規與器材，還包括不同類型輪椅、爬梯機、車輛升降機的正確使用方式，及輪椅在不同車輛固定方式等，希望讓行動不便人士擁有安全舒適移動過程。
除通用無障礙訓練課程獲得公路總局肯定，北台灣無障礙運輸產業工會也連續三年勇奪新北市「長照車輛」服務量能第一名，日前並通過新北市政府交通局核准，成立全台首個「全無障礙運輸服務車隊」。林垂穎強調，國內長期缺乏專業無障礙運輸車輛，秉持社會企業精神，協助解決社會問題的責任，期待在基北北桃都成立無障礙運輸專屬車隊，不僅解決就業問題，亦可服務更多行動不便人士。