AI人工智慧快速改變各行業運作模式，新竹台大分院的跨專業醫療照護團隊與微軟公司合作，推出「問到寶」生成式AI互動教育整合平台，提供線上教育和輔助技術，讓學習資源和課程更加靈活且個人化，更透過AI增強語音識別功能，讓語言障礙人士更好理解衛教內容。
新竹台大分院長余忠仁表示指出，AI人工智慧的迅速發展正在快速改變各行各業的運作模式，醫院與微軟合作推出的「問到寶」生成式AI互動教育整合平台，是以使用者為中心設計的創新智慧解決方案，在醫護人員與平台的互動學習過程中，平台提供即時回饋，教育者可以根據學習者的反饋即時調整教學策略和學習方法，進一步提升醫療照護服務的效率與品質。
新竹台大指出，「問到寶」生成式AI互動教育整合平台能依據每位使用者的學習需求、風格及速度，量身訂做教學內容，創建個人化學習體驗，是教師的最佳教學助手，能根據不同學生需求進行項目評估、成績評定、出勤追蹤，可協助課程規劃等行政任務，能減輕教育者的行政負擔，還為教育者提供高效率自動化且安全的教學環境。
新竹臺大分院智慧醫療創新中心執行副主任黃美鑾說，問到寶互動教育整合平台採用封閉生成式AI結構，匯入經過院內嚴格審查的作業標準與衛教資料，整合多種生成式AI系統，打破傳統的學習限制。
「問到寶」也可重點節錄將大篇幅文章或英文文獻，提升學習效率，此外，平台還能根據關鍵字生成教學教案及評量，協助教師教材準備、擬真場景圖像等，使教師能在安全及受控的環境中精進教學策略，將傳統沉悶的教學模式轉變為既有趣又具效能的學習體驗，目前也已同步推廣至其他醫院使用。