SAP 台灣（思愛普軟體系統股份有限公司）與哈佛商業評論全球繁體中文版合作舉辦的數位轉型《鼎革獎》，今年邁入第四屆。此次獎項共收到230件數位轉型專案報名，經過產官學界專家的嚴謹評選，最終在今(1)日的頒獎典禮中揭曉55件年度創新變革，表彰在數位轉型表現傑出的企業及領導人，展現各行各業在數位轉型上的最佳實踐與永續智慧的企業標竿。
隨著極端氣候及地緣政治的不確定性，加上台灣社會面臨高齡化及少子化挑戰，企業的供應鏈彈性及人力資源的充沛，成為永續經營的關鍵。為了應對這些挑戰，今年的《鼎革獎》特別新增了「韌性供應鏈」及「人資管理」兩個獎項，以更全面評估企業在這兩大關鍵面向的轉型成果。
SAP 全球副總裁兼台灣總經理陳志惟表示，台灣企業在數位轉型的需求上已逐漸成熟，意識到建立單一資料分析平台及打通資料壁壘的必要性。今年，他也觀察到許多企業領導者積極探索人工智慧（AI），重新定義企業的營運，尤其在供應鏈及人力資源管理的應用上，取得了多元的實績。陳志惟建議企業應打造數據驅動的資訊環境，以「場景先行，技術相隨」的原則，優先盤點業務需求，確定AI可提升效率的領域，再尋找合適的技術方案，推動營運智慧升級及商業模式轉型。
根據KPMG最新發表的《2024年 KPMG 全球 CEO 前瞻大調查》，供應鏈挑戰及營運問題已成為企業成長的主要風險。面對複雜的國際規範、淨零減碳要求及產業鏈重組等挑戰，企業需加速供應鏈的數位轉型，實現數據透明化與即時性，並期望透過AI簡化供應鏈及製造流程。SAP與全球IDC合作的報告指出，63%的供應鏈高階主管已開始制定與營運目標相關的AI策略，並期望透過AI洞察賦能供應鏈決策。陳志惟強調，今年《鼎革獎》中韌性供應鏈組的專案共同特性在於攜手產業上下游夥伴，建構數位供應鏈韌性，並朝向低碳的永續智慧轉型。
人力資本管理是企業競爭的基石，亦成為企業領袖推動數位轉型的重要議題。隨著人才市場的競爭加劇，企業必須強化以人為本的員工體驗，實踐人資轉型。陳志惟指出，人才管理的數位轉型涵蓋了招聘、培育、員工發展和留任等繁複的流程。當前，企業可利用AI融入人才管理，打造高度客製化的職缺描述，識別員工技能，並提供全球範圍的技能視覺圖譜，進而推動員工成長，提高留任率。
為了幫助更多台灣企業在財務、採購、供應鏈、人資、永續及IT等運營管理場景中應用AI，SAP持續深化在地服務。特別是在今年9月，SAP在高雄啟用了全球首座ESG暨AI研創中心，作為AI及永續應用引入的重要基地。SAP將利用其130個AI應用場景，協助客戶實現運營升級，並持續發展商業AI、數據與雲端解決方案，助力台灣企業接軌國際，邁向永續智慧企業的未來。