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LINE@助移工就醫更便利!勞動部推「友善移工就醫地圖專區」

  • 中時即時 林良齊
為提升在台工作移工的生活品質與醫療便利性,勞動力發展署推出「友善移工就醫地圖專區」。(發展署提供/林良齊台北傳真)
為提升在台工作移工的生活品質與醫療便利性,勞動力發展署推出「友善移工就醫地圖專區」。(發展署提供/林良齊台北傳真)

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為提升在台工作移工的生活品質與醫療便利性,勞動力發展署推出「友善移工就醫地圖專區」,只要移工在LINE@移點通點選「就醫地圖」就能更便捷地取得就醫資訊尋求醫療服務,如果訪視認定屬嚴重且需要協助的住院照護個案,也會提供協助。

移工就醫時經常面臨語言及溝通問題,就醫時往往要雇主或仲介陪同,途增就醫不便,勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組組長蘇裕國說,LINE@移點通中建置移工就醫指南系統,提供醫療機構、看診及領藥程序等服務,更有線上翻譯提供通譯,就醫若需要線上通譯也可以藉此協助,如果認定為需要協助的嚴重住院照護個案,也會由勞動部及地方政府提供協助。

發展署表示,語言障礙是移工在台就醫的一大挑戰。「友善移工就醫地圖專區」整合了移工母國語言線上翻譯功能,並提供即時的就醫通譯服務。透過自動翻譯工具,移工可以方便地進行基本的文字交流。而當面臨複雜的醫療溝通需求時,該功能也支援使用者能一鍵外撥1955免付費專線提供三方通譯服務,確保即時無障礙地進行有效溝通。

勞發署說明,許多移工在就醫過程中常因為程序不熟悉而感到困惑,因此,移工就醫地圖設有詳細的看診及領藥流程指引。從掛號、就診和領藥,每個步驟都有提供簡明易懂的指導流程,確保移工在使用過程中無任何障礙。此外,也會提供相關的注意事項提醒事項。

勞發署強調,期盼LINE@移點通「友善移工就醫地圖專區」,能成為在臺移工生活的有力助手,讓移工不僅能夠安心工作,還能夠獲得應有的醫療照護與健康保障。

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