開設兒童籃球補習班等課程的「體育人文創」,今年初無預警倒閉,全台至少逾300位消費者受害,金額約數百萬元,負責人卻人間蒸發。台灣消費者保護協會今(15)日舉行記者會強調,將協助打團體訴訟,今起正式收件至11月底。有家長淚訴,孩子很愛打籃球,得知無法上課,在家嚎啕大哭。
台灣消費者保護協會主任黃琞傜指出,「體育人文創」登記的是企業社,資本額才24萬元,既不是補習班也不是健身房,一旦出現消費糾紛,既沒有短期補習班條例可適用,也不能依健身房相關定型化契約主張權益,根本是三不管的灰色地帶。
黃琞傜表示,「體育人文創」是以兒童運動課程在家長圈聞名,寒暑假期間吸引許多家長報名,但在今年1月底卻有受害家長指出業者收完錢,孩子沒有上到任何課程公司就倒閉了,目前該公司狀態顯示停業中,事發迄今業者毫無誠意出面解決。
黃琞傜說,「體育人文創」除了高雄以外,在台南、台中、屏東等地也有招生,目前全台已有304位受害者填寫申訴單;消保協會將提初團體訴訟,即日起收件至11月30日止,也呼籲消費者消費前評估風險,選擇登記立案的優良公司外,也盡量使用信用卡付款,若業者倒閉還可以申請爭議款項退款。
受害者J家長透露,自救會群組約千人,每人被騙金額約2、3萬不等,大家對於「把錢要回來」很不樂觀,而業者捲款落跑後,孩子不知去哪上課,頓時間生活沒有重心。
受害者黃姓小姐說,女兒十分好動,但因為熱愛籃球,特別報名上課,沒想到上了2堂課,業者就倒閉了,孩子在家大哭,她感到心疼不已。李姓家長則說,當初去試上課程,業者用話術稱當天簽約有優惠,索性一口氣買了30堂共1萬6800元,但事後業者推託時間對不上,「1堂課都還沒上,人就跑了」。
高市府主任消保官殷茂乾表示,高雄目前已受理205件,總金額尚未統計,單件約幾千元到3萬元不等,該案雖不適用定型化契約,但業者與消費者間存在民法契約關係,業者卻有債務不履行的問題,後續也會告知消費者可考慮參與消保團體的團訟爭取權益。