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Alibaba.com加碼投資台灣中小企業外貿AI應用
AI已成為缺乏資源的中小企業,想在全球外貿市場勝出的重要應用。線上B2B外貿品牌Alibaba.com於28日宣布,加碼投資台灣中小企業擴大外貿AI應用,為正在使用「AI生意助手」功能的台灣中小企業客戶免費升級為更強大的全自動化2.0版,新增「GAI全自動業務洽談功能」的外貿AI應用。 全自動化的「AI生意助手」只要經過公司人工授權啟動,即可應用生成式AI對話功能(Generative AI),24小時零時差與全球買家展開多語言的自動採購需求洽談。 「GAI全自動業務洽談功能」在與買家自動對話前,會基於發出詢盤買家過往的採購數據即時分析結果,自動生成在外貿情境語境下,能挖掘出買家偏好、提高採購興趣的專業回應內容與提問,快速蒐集買家採購意向與資訊,達到線上外貿業務洽談過程全自動化、不需人工介入即可完成的外貿生成式AI應用。
Alibaba.com 加碼投資台灣中小企業外貿AI應用 「AI生意助手」全面免費升級
Alibaba.com於28日宣布加碼投資台灣中小企業擴大外貿AI應用,「AI生意助手」功能免費升級為全自動化2.0版,並新增「GAI全自動業務洽談功能」。 全自動化的「AI生意助手」只要經過公司人工授權啟動,即可應用生成式AI對話功能(Generative AI),24小時零時差與全球買家展開多語言的自動採購需求洽談。 「GAI全自動業務洽談功能」在與買家自動對話前,會基於發出詢盤買家過往的採購數據即時分析結果,自動生成挖掘出買家偏好、提高採購興趣的專業回應內容與提問,快速蒐集買家採購意向與資訊,實現線上外貿業務洽談過程全自動化、不需人工介入即可完成。 「AI生意助手」功能升級還包含「商品營銷診斷」、「RFQ買家招標自動報價」等多項強大的外貿AI應用功能與AI自動生成內容,不僅可有效提升台灣中小企業外銷產品的市場曝光率與對買家的即時回覆率,提高拿下訂單的機會,更能大幅節省人工作業時間與成本,為現在許多苦於找不到專業外貿與線上行銷人才的台灣中小企業,提供到位的外貿AI支持。 根據Alibaba.com於2024年發布的《中小微企業日報告》顯示,目前全球已有超過3萬家中小微型企業借助Alibaba.com的AI工具進行國際貿易。使用AI工具的企業,其產品曝光率平均提升了近四成,亦有70%企業已接受並採用AI提供的優化建議,顯現出AI工具正在改變外貿市場商業邏輯。 Alibaba.com台灣總經理陳寶圭表示,在超過15年支持台灣本地中小企業擴展線上外貿生意的過程中,該公司觀察到阻礙台灣中小企業擴展外銷訂單的關鍵痛點,往往不是產品沒有競爭力,而是在面對來自全球買家的採購需求時,缺乏專業、有經驗的外貿業務人才,特別是在與有時差影響的全球客戶溝通時,很容易漏接商機。 陳寶圭強調,Alibaba.com這次特別將『AI生意助手』全面免費升級,使用領先的AI技術與Alibaba.com累積超過25年以上的全球外貿數據進行整合,新增『GAI全自動業務洽談』、『商品營銷診斷』和『RFQ買家招標自動報價』功能,讓欠缺外貿人才的中小企業也能透過生成式AI的力量,穩穩抓住每一個來自全球的訂單機會。 Alibaba.com認為,對於以外銷做為主要經濟動能的台灣市場來說,加速導入更多、更貼合中小企業外貿場景的AI應用服務,是促進台灣優質產品擴大全球能見度的關鍵。 Alibaba.com AI生意助手於今年一月正式在台灣上線,幫助台灣中小企業在競爭激烈的市場中脫穎而出。Alibaba.com平台上已有許多台灣中小企業商家藉由AI生意助手的幫助,成功強化營運效率與接單成效,在全球貿易市場中搶占領先地位。
Alibaba.com宣布前NBA總冠軍球員Tony Parker擔任Alibaba.com巴黎奧運全球品牌大使
全球性B2B電商平台、奧林匹克全球合作夥伴Alibaba.com宣佈,NBA退役球星Tony Parker成爲Alibaba.com 2024年巴黎奧運「Same Player, New Game」活動全球品牌大使。 今年奧運匯聚了來自200多個國家的優秀選手,和超過300個專業體育賽事項目,Alibaba.com集結了來自200多個國家和地區的B2B買家及供應商,協助企業快速找尋產品及供應商。「Same Player, New Game」活動將幫助大眾認識更多成功轉型為企業家的優秀運動員。作為Alibaba.com的全球品牌大使,Tony Parker也將分享如何透過Alibaba.com建立自己的企業,並與來自全球的買、賣家建立供應關係,推動企業增長。 Tony Parker過去曾兩度參加奧運會,在2016年里約奧運男子籃球賽中率領法國隊進入四強賽,更曾奪得四次NBA總冠軍,並六度入選NBA全明星隊,被譽為是籃球界的傳奇人物。退役後,Tony Parker成為一名連續創業家和投資者,在運動及商業之間成功建起橋樑。 此次「Same Player, New Game」活動中,Tony Parker也將攜手前女子網球協會職業選手Simona Galik Moore及專業登山越野車手Elias Schwärzler共同亮相。Simona Galik Moore於2020年推出匹克球品牌,引發了大眾對這項全新運動的興趣;Elias Schwärzler則為山地單車服飾品牌及山地單車訓練學院的創辦人,這兩位運動員不僅在體育領域取得成功,同時也在商業領域獲得出色表現。在巴黎奧運會前夕,三位優秀運動員將於7月31日在巴黎舉行的一場媒體分享會上,分享更多關於運動員轉型為企業家的精彩故事。未來幾週內,粉絲也能在2024年巴黎奧運會期間看見Alibaba.com全球品牌大使們的身影,及分享Alibaba.com在商業領域的創新。
Alibaba.com:全球3萬中小微企業已使用AI工具進行國際貿易
Alibaba.com於27日聯合國「中小微企業日」發布《中小微企業日報告》,Alibaba.com總裁張闊亦於在瑞士日內瓦接受聯合國國際貿易中心(ITC)專訪,分享Alibaba.com運用AI幫助中小微企業參與全球貿易的最新經驗。張闊提到,當前全球已有超過3萬中小微企業正在使用Alibaba.com的AI工具進行國際貿易。 根據《中小微企業日報告》調查,全球有近30%的中小微企業傾向於每天使用AI工具,顯示全球中小微企業的AI應用需求近期大幅增長,Alibaba.com的「AI生意助手」外貿工具日前正式上線,在短暫時間內便吸引上萬企業使用。「AI生意助手」聚焦於中小微企業在全球貿易中遇到的共同難題,包括如何快速發佈更符合市場需求的商品、一鍵生成生動的商品圖和介紹影片、「無時差」、「無語言障礙」地與各國客戶交流等等。 張闊表示,隨著AI工具的日漸普及,Alibaba.com的目標是讓所有中小微企業都能充分應用AI,利用AI打造由中小微企業組成、也服務中小微企業的產業鏈。 根據Alibaba.com調查指出,全球有約 3 萬家中小微型企業正在使用Alibaba.com的AI工具。使用Alibaba.com AI工具後,受訪企業的產品曝光率平均增加了 37%,為新客戶開發和業績成長創造了更多機會。調查顯示,已正在使用Alibaba.com AI工具的中小微企業整體接受了70%由AI提供的優化建議,藉由AI提供的專業協助進一步發展他們的業務。 張闊指出,伴隨著過去20年的數位化進程,中小微企業在全球貿易額中的貢獻已經超過一半,成為全球貿易的主力,AI則勢必會更進一步加快這一進程。B2B作為全球貿易的主體,其數位化滲透率仍然是個位數,代表著未來仍有巨大的成長潛力,更多中小微企業期待透過AI技術快速開啟數位貿易。AI讓全球貿易門檻降低之後,將有更多原先只能做在地貿易生意的企業,也能以簡單的方式把生意發展到全球,透過參與全球供應鏈獲得更大的增長空間。
搶占車用商機 Alibaba.com用AI助攻台製汽配業
跨境電商Alibaba.com於17日宣布,參與有「產業風向球」之稱的B2B汽機車零配件專業展:台北國際汽機車零配件展(TAIPEI AMPA),並將首度在AMPA展會現場免費開放非平台會員體驗全新的「AI生意助手」功能。 Alibaba.com多位專業顧問將全程在展會現場,為與會汽配業者面對面說明、實際展示導入外貿AI技術,可省下的巨大營運成本與更有效地增加外貿訂單轉化率的效果。此外,現場更邀請在「Alibaba.com台灣跨境電商達人賽」中獲得殊榮的汽配業者現身說法,他們是如何用電商創造訂單的獨門心法與成果。 在AMPA展期間,Alibaba.com也將展示企業應如何透過AI技術,達到低成本高效並鏈結Alibaba.com平台上超過4,700萬的全球專業買家,搶占商機。
Alibaba.com達人賽16強商家出爐 台灣企業硬實力再受國際買家信賴
由Alibaba.com主辦的第十屆「台灣跨境電商達人賽」前16強商家6日正式出爐!入選企業涵蓋備受國際市場肯定的隱形冠軍、資深傳產、外貿創業新星等,多元產業、產品別再次凸顯台灣中小企業產品、服務的硬實力有口皆碑。 根據台灣經濟研究院最新預估,台灣出口年增率已於2023年第四季重回正成長,預計今年本土出口金額成長率達6.85%,較前次預測值再次上修,再次證明國際市場對於台灣中小企業品質的肯定與日漸提升的需求。 Alibaba.com擁有來自全球200個國家和地區,超過4,700萬的採購者,在台灣舉辦跨境電商達人賽已邁入第十年,協助優秀中小企業切磋琢磨,逐年規模更有增無減;這次入選達人賽前16強的台灣中小企業獲得來自平台眾多買家的青睞,品質深受國際市場信賴。Alibaba.com日前更推出「懂外貿」的新AI工具「AI生意助手」,攻克外貿跨境電商的操作中發品慢、溝通難、人力短缺等痛點,在AI浪潮下再助台灣中小企業一臂之力,全面提升企業競爭力。 Alibaba.com台灣總經理陳寶圭表示,Alibaba.com在台15年來,始終致力支持台灣中小企業透過跨境電商展現研發製造硬實力,不僅將優良的產品透過數位化方式展示,更希望提供給全球追求卓越品質的買家一個優質且穩定的供給來源。 陳寶圭強調,這次入圍的16家企業於全球市場耕耘的成績,證實了台灣中小企業的出色品質、完善服務絕對值得國際買家長期信賴。Alibaba.com期待能透過『跨境電商達人賽』的舉辦,不僅提供一個競賽舞台,更展現了Alibaba.com期盼與台灣外貿生態圈共同成長的初衷。 這次Alibaba.com台灣跨境電商達人賽16強的中小企業中,從老牌傳產的Alibaba.com資深用戶到新創電商小白,涵蓋了台灣長期以來以優良設計製造及提供訂製化服務享譽盛名,備受國際售後市場肯定的汽機車零配件業、佔全球中高階代工市場領先優勢的五金手工具業、不斷創新持續開拓市場搶佔領導地位的紡織業,以及包裝印刷、醫療消耗器材等台灣優勢產業,透過跨境電商將台灣特色產業亮點於全球市場發揚光大。 入圍16強的中小企業第一線實際見證AI技術、數據分析、短影音引流在商業轉型中的關鍵作用,同時打破營運思維慣性於國際市場上取得亮眼成績。多家企業開發出「一條龍」服務、工貿一體的營運模式,同時在行銷、交易、數據及管理等面向均經過Alibaba.com及達人賽評審的嚴格考核,企業營運成效、產品實力堅強。 齒輪界小巨人益暐工業有限公司行銷副總李文婷表示,益暐一直專注於汽機車、船舶和農機等領域的齒輪、心軸以及其他變速箱零配件的製造,提供售後市場所需的多種齒輪和客製化服務。我們透過Alibaba.com平台進行站内行銷、發送EDM等不斷夯實行銷基礎,並成功開拓中東市場的努力,持續打破外銷瓶頸,近期訂單成長了400%。未來將透過綠能創新,規劃產品的ESG認證,協助客戶降低碳足跡。 鉅禾工業股份有限公司業務張玿齊分享,鉅禾長期投入研發製造氣動工具,提供客製化商品開發,更打造自有品牌TOKAI。透過Alibaba.com平台功能協助,善用全域行銷模式,根據平台數據精準把握客戶的需求,深入了解用途和場景,開發出輕巧便攜的五金工具組,這使得該公司備受國際買家的青睞,進而在短短半年內獲得了價值600萬美金的訂單,產品遍佈亞洲、大洋洲、北美、南美以及歐洲市場。 勁偉國際副總經理吳賢芳指出,勁偉已在塑膠射出產業深耕35年,從傳統的大批量生產,透過Alibaba.com 強化專業工廠形象,不斷調整行銷策略並開發新市場,成功轉型為小型智能電子產品工廠。創下了加入首年拿到百萬美元訂單的佳績,現在更緊跟綠色潮流,將生產運動用品、3C家電所使用的塑膠件實現100% 回收再利用,並計劃在2024年全面採用綠色能源,以滿足來自全球客戶對永續生產的需求。
《科技》Alibaba.com加碼投資台灣 將增員3倍
【時報記者莊丙農台北報導】B2B電商平台Alibaba.com今日宣布將啟動在台灣深耕15年來最大規模投入計畫,包括大幅拓展服務台灣中小企業的團隊規模預計將增員3倍,並宣布全新外貿工具「AI生意助手」正式於台灣上線,從人才軟實力與科技硬底子雙管齊下,共同擴大對台灣中小企業的支持力度。 台灣經濟研究院預測,2024年外需表現回溫有望帶動台灣經濟成長,然大環境多重利空因素仍然籠罩,科技發展迅速亦為台灣中小企業增添不確定性,當前正是台灣外貿轉型的關鍵時刻。對此,Alibaba.com將全面擴編服務全台中小企業的客戶經理專業團隊,預計規模將成長3倍,約150位專業外貿人才以顧問深度陪跑的形式,協助中小企業挖掘商業模式、精準定位客戶群體並獲取高品質訂單。 Alibaba.com曾促成台灣首個跨境電商企業交流共學組織「商圈」、「網商會」,近4年在全台就已舉辦逾500場電商講座,吸引超過24,000間台灣中小企業參與、一年平均舉辦65場育商活動,共超過12,000間商家參加。此外,更於2017年開啟產學合作,培育台灣新生代學子成為電商人才逾5,000人,及透過定期舉辦「跨境電商達人賽」、「橙功營」等,協助台灣企業多方面培養並持續提升外貿電商人才能力,掌握Alibaba.com平台逾4,700萬活躍買家的優質商機。 AI浪潮席捲下,新科技的日新月異更使得中小企業理解其重要性但難以上手。Alibaba.com觀察企業操作外貿電商過程中,就常見上架以及客戶溝通與數據分析等挑戰,因此Alibaba.com打造首款「懂外貿」的AI原生工具「AI生意助手」,致力幫助商家在每個不同的外貿環節提供智慧輔助,為生意帶動增量、提升轉化、尋找商機。 「AI生意助手」從外貿跨境電商的操作環節層層切入,一站式解決商家營運瓶頸,幫助企業省力、省時間以及緩解行銷和業務人力短缺危機。當中「智能發品」功能,可在商品上架階段,提供文案與標題優化、擴充關鍵字建議、並可智慧生產圖片與影片,優化產出更符合市場需求與賣點的內容,提升商品搜尋與轉化率。在接待層面,「AI生意助手」能綜合對話資訊對回覆進行潤色,並協助商家自動生成RFQ報價訊息,也可展現算法分析生成的買家偏好,幫助商家能更符合買家的需求。
15年來最大規模 Alibaba.com加碼投資台灣
全球B2B電商平台Alibaba.com於30日宣布,將啟動深耕台灣計畫,包括大幅拓展服務台灣中小企業的團隊規模預計將增員3倍,並宣布全新外貿工具「AI生意助手」正式於台灣上線,這是Alibaba.com 15年來最大規模投資台灣計畫。 Alibaba.com在台深耕已邁入15周年,曾促成台灣首個跨境電商企業交流共學組織「商圈」、「網商會」,近4年在全台就已舉辦逾500場電商講座,吸引超過24,000間台灣中小企業參與、一年平均舉辦65場育商活動,共超過12,000間商家參加。 此外,更於2017年開啟產學合作,培育台灣新生代學子成為電商人才逾5,000人,及透過定期舉辦「跨境電商達人賽」、「橙功營」等,協助台灣企業多方面培養並持續提升外貿電商人才能力,掌握Alibaba.com平台逾4,700萬活躍買家的優質商機。 台灣經濟研究院預測,2024年外需表現回溫有望帶動台灣經濟成長,然大環境多重利空因素仍然籠罩,科技發展迅速亦為台灣中小企業增添不確定性,當前正是台灣外貿轉型的關鍵時刻。基此,Alibaba.com將全面擴編服務全台中小企業的客戶經理專業團隊,預計規模將成長3倍,約150位專業外貿人才以顧問深度陪跑的形式,協助中小企業挖掘商業模式、精準定位客戶群體並獲取高品質訂單。 Alibaba.com台灣總經理陳寶圭表示,Alibaba.com深耕台灣已久,一路走來秉持幫助台灣企業做全球生意的原則,不僅舉辦育商課程並推出各式培訓和補助計畫,幫助中小企業從老闆、行銷和業務打造完整自策略、引流到接單的外貿生意能力。面對2024年全球貿易局勢的不確定性與新科技帶來的變因,Alibaba.com將運用在台15年積累的豐沛經驗,融合在科技及外貿領域的前瞻洞察以協助台灣中小企業走過變局。這次投入計畫不僅是我們在台灣歷來最大規模,更是對台灣中小企業的長期承諾。 麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)B2B Pulse研究顯示,成功的B2B公司更願意嘗試新的銷售技術和分析能力,高達64%的市占領先者已使用科技輔助的自動化外貿工具。AI浪潮席捲下,新科技的日新月異更使得中小企業理解其重要性但難以上手。Alibaba.com觀察企業操作外貿電商過程中,就常見上架以及客戶溝通與數據分析等挑戰,因此Alibaba.com打造首款「懂外貿」的AI原生工具「AI生意助手」,致力幫助商家在每個不同的外貿環節提供智慧輔助,為生意帶動增量、提升轉化、尋找商機。 「AI生意助手」從外貿跨境電商的操作環節層層切入,一站式解決商家營運瓶頸,幫助企業省力、省時間以及緩解行銷和業務人力短缺危機。當中「智能發品」功能,可在商品上架階段,提供文案與標題優化、擴充關鍵字建議、並可智慧生產圖片與影片,優化產出更符合市場需求與賣點的內容,提升商品搜尋與轉化率。在接待層面,「AI生意助手」能綜合對話資訊對回覆進行潤色,並協助商家自動生成RFQ報價訊息,也可展現算法分析生成的買家偏好,幫助商家能更符合買家的需求。
Alibaba.com在美舉辦Co-Create 2023大型峰會 台企搶商機
全年最大的外貿採購節到來之際,全球B2B電商平台Alibaba.com特別在日前在美國拉斯維加斯舉辦「Co-Create 2023」峰會,吸引全球中小企業主的熱情參與,首日便有上千名專業採購商專程到場,同時超過200萬觀眾在線上收看大會直播。採購節首周,包括美國、東南亞、歐洲在內的主要市場同比全線需求大幅上漲,成為商家業務增長的最好時機。 今年9月採購節,Alibaba.com特別針對美國、東南亞、歐洲等市場進行了精細化運營策略,在線上開設不同專區,重點展示符合當地市場趨勢的產品,旨在帶給中小企業更精準的流量。作為B2B採購的一站式平台,Alibaba.com 致力於簡化買、賣雙方的流程,幫助企業在競爭日益激烈的商業環境中,提供卓越的資源和解決方案,以更便捷的採購流程和優質供應鏈,滿足雙方的需求。 Alibaba.com北美區總裁郭奕麟指出,當前正處在B2B 採購和業務創新變革的重要時刻, Alibaba.com致力幫助不同規模的企業更有效地運用領先的電商技術。 為期兩天的「Co-Create 2023」峰會中,匯聚超過50場嘉賓演講、圓桌論壇、技術分享等豐富活動,更發佈下一代全球採購工具等新技術,同時多位海外知名創業者與嘉賓將分享全球最新的市場趨勢,為買、賣雙方提供了重要的交流場景。這次峰會在美國當地受到超乎預期的關注,來自全球各地的買家們積極參與,與各參展供應商洽談合作商機。此次台灣兩間參展廠商也獲得相當亮眼的成績。 專精汽車專業維修保養工具的程岱公司藉過去在ODM、OEM的專業經驗,吸引來自釣具、腳踏車及手工藝品工具等各領域商家的關注。程岱副總經理劉明芬分享,在與各方商家洽談過程中意識到美國市場的巨大潛力與跨品類經營的機會,更獲得了美國FUBU創始人兼首席執行官Daymond John現場直播訪問,進一步提升了製造商品牌知名度與影響力。劉明芬強調,未來投入更多資源和心力,尋找全新的製造商品牌機會。 擁有50年歷史的汽車儀表公司技詮科技執行長周明璋,分享這次參與Co-Create峰會後,透過Alibaba.com科技創新和AI智能,使得專業的採購變得更加簡便,進一步提升了買家流量,不僅讓買家更輕鬆地在線上尋找供應商,還通過多樣化的現場直播豐富了供應商的體驗,並透露峰會現場遇到的義大利裔古董車買家是精準的潛在買家,目前正積極洽談中。