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國泰金、國泰人壽 獲GIIA兩大獎
致力於數位轉型,國泰金控、國泰人壽攜手榮獲由國際雜誌《The Digital Banker》與《TheGlobal Insurer》共同舉辦的「GIIA」(全球保險創新獎)兩項大獎,分別為「最佳變革管理獎」及「最佳保險公司員工體驗獎」,為台灣金融業唯一獲獎。「GIIA」旨在表彰全球金融機構在創新和數位轉型方面的傑出表現,聚焦變革管理、數位協作、客戶體驗與員工福祉等領域的創新實踐,國泰以數位轉型賦能員工體驗、打造多元共融友善職場,獲得國際獎項肯定。 國泰金控副總林佳穎表示,國泰於2016年啟動集團轉型之旅,除了優先調整內外部客戶平台外,也將員工需求謹記在心,開發以人為本的「國泰6S」專案,Simple(簡單)、Smart(智能)、Safe(安全)為數位轉型DNA,近年響應全球永續發展,更添加Smile(笑容)、Smooth(順暢)、和ESG(環境、社會及公司治理)三個關鍵元素,培訓員工運用AI協作、養成跨域適應力,將客戶、通路和員工的價值最大化。 為應對混合工作模式及跨部門協作的挑戰,與AI快速發展,國泰金控啟動「轉型三力」與數位力培訓計畫,包括舉辦Power BI數據分析工作坊、RPA程式動手做工作坊、敏捷PSM培訓實戰班等,不僅培養數據與技術人才的實戰能力,也讓數位培力從數據專才落實到每位員工。 國泰人壽運用生成式AI技術打造「AI Coach智能對練」,讓AI模擬各式客戶互動情境,與業務員練習應對技巧,有效降低教育訓練成本,並提升業務員面對客戶的應對能力。國泰人壽獲得多次美國人才發展協會「最佳卓越學習組織獎」肯定。 國泰持續優化人才招募到入職流程,包括智能技能甄審、培育發展藍圖、個人發展計畫與人才績效管理,亦透過員工旅程各節點體驗調查,即時掌握員工需求。積極打造多元、公平與共融(DEI)職場,提供員工混合式辦公、彈性班別與辦公模式等選擇,並透過「減速不脫隊」措施支持員工對家庭照顧的需求,近日獲得《富比世》「2024全球最佳雇主排行榜」中拿下台灣唯一登百大企業的最佳成績,並獲得6座亞洲最佳雇主獎。
生活
腹瀉出現新型病毒 羅一鈞:烤蚵中鏢風險高
下周就是中秋節,民眾多已準備好烤肉。但疾管署公布,上周國人腹瀉就診人次13萬472人次,創五年同期最高,以諾羅病毒引起的病毒最多,且高達47起都是「烤蚵」諾羅群聚,副署長羅一鈞表示,中秋後疫情一定會再上升一波,預估就診人次上看15萬人,尤其諾羅出現新的型別新型別GII.17,包括台灣、英國、日本研究都發現,主要侵襲成人,因此提醒,中秋烤蚵務必烤熟。 疾管署監測資料顯示,國內上周腹瀉門急診就診累計13萬472人次,較前一周13萬2443 人次略降1.5%,但仍創下五年來同期最高。 群聚部分,全國近四周共接獲 101 起腹瀉群聚通報案件,同樣也創下五年來最高,其中發生場所以餐飲旅宿業最多,而病原體檢驗陽性案件計47起,以檢出諾羅病毒( 26件,占55.3%)為多,其次為腸炎弧菌(16件,占34%)。 疾管署防疫醫師林詠青指出,今(2024)年1-6月,今年上半年,諾羅病毒腹瀉群聚通報案件中,有47件都是和食用烤蚵相關,比過去都還要多,因研究發現,蚵、牡蠣、生蠔,諾羅群聚的食品,正是因為帶殼海鮮有過濾海中食物作為自己攝食的來源,因此體內病毒量是周圍海水病毒量的數十倍到數千倍,如果沒有經過煮熟或是生食,極可能因此感染諾羅病毒。 今年諾羅這麼嚴重,羅一鈞表示,和病毒型別轉換有關,依據今年諾羅病毒陽性個案病毒分型結果,流行病毒株由過去最常流行的GII.4轉變為新型別GII.17,占比高達六成,GII.17已經八年沒有流行,加上病毒基因重組變異,導致民眾多沒有免疫力,今年初陽明山溪山里、初瓦、嚮辣等食物中毒案,最後病毒檢驗出來都是GII.17,而根據日本、英國研究,該型別都以侵襲成人為主,猜測可能和成人才會生食有關。 羅一鈞估計,中秋難免會烤肉,加上這週大學開學大專院校活動也會增加聚餐,都會增加腹瀉群聚風險,中秋後疫情一定會上升,腹瀉疫情最高點可能超過15萬人次,不容小覷。