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「Grab」的搜尋結果

搜尋結果:7

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新加坡│叫車巨頭Grab 與OpenAI合作

總部位於新加坡的東南亞叫車巨頭Grab在30日表示,他們將與ChatGPT開發商OpenAI合作,利用生成式AI技術提升客戶體驗。具體措施包括改進地圖功能、打造更好用的客服支援聊天機器人,以及讓用戶更容易使用他們的服務。

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Grab擬與OpenAI合作 利用AI技術提升客戶體驗

總部位於新加坡的東南亞叫車巨頭Grab 30日表示,他們將與ChatGPT開發商OpenAI合作,利用生成式AI技術提升客戶體驗。具體措施包括改進地圖功能、打造更好用的客服支援聊天機器人,以及讓用戶更容易使用他們的服務。

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新加坡|Grab首季淨虧損縮小至1.04億美元

 東南亞叫車服務巨頭Grab於16日公布財報,首季淨虧損從前一年的2.44億美元縮小至1.04億美元,第一季營收年增24%至6.53億美元。該公司因此提高調整後稅前息前攤銷前獲利的全年預測,從先前的1.8~2億美元上調至2.5~2.7億美元之間,全年營收成長14~17%則維持不變。

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新加坡│Grab交易案告吹 CCCS隨後結束調查

先前外送平台foodpanda德國母公司Delivery Hero傳出可能向叫車服務巨頭Grab出售其部分業務,一度遭反壟斷機構新加坡競爭局(CCCS)盯上。Grab在星國25億美元的外送市場占比高達63%,若加上foodpanda占比更是高達91%。然而在雙方宣布交易告吹後,CCCS隨後結束調查。

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Grab首獲利 回購5億美元股票

東南亞叫車服務巨頭Grab於22日公布財報,在減少優惠措施的幫助下,該公司首次實現獲利,並宣布回購5億美元股票。  Grab在截至去年12月底的第四季,獲利1,100萬美元。相較之下,2022年同期慘虧3.91億美元。  Grab表示,經調整EBITDA(稅前息前折舊攤提前獲利),加上公允價值變化以及減少優惠的措施,終於在當季扭虧為盈。  此外,當季營收達到6.53億美元,超過市場預期的6.35億美元,年增30%。  Grab去年全年虧損4.85億美元,較前一年的17.4億美元大減72%。  Grab自2012年成立以來累計虧損數十億美元,先前從未出現過盈餘。Grab財務長Peter Oey強調該公司勢頭強勁,「我們的業務年增創紀錄的13%,平台用戶也持續成長。」  Grab在報告中指出,第四季的總獎勵措施(包括合作司機優惠和消費者折扣),減少至所售商品總價值的7.3%,較去年同期的8.2%略為改善。  展望2024年,Grab預計營收將落在27至27.5億美元之間,略低預期的28億美元。  同一時間,Grab宣布將進行首次5億美元的回購計畫,然而市場對此反應冷淡。  Grab股價22日收盤大跌8.41%,報3.16美元。其股價較2021年12月在那斯達克掛牌價重挫約75%。

Foodpanda將進行第三輪裁員 擬出售部分東南亞外送事業

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Foodpanda將進行第三輪裁員 擬出售部分東南亞外送事業

總部設於新加坡的外送平台Foodpanda周五(22日)證實最新一輪裁員消息,Foodpanda亞太地區執行長Jakob Sebastian Angele指出,公司需要更精簡、更有效率,但並未說明詳細裁員部門及人數。 根據CNBC於22日的報導,在整體經濟衰退的情況下,Foodpanda於去年(2022年)9月及今年2月各進行一次裁員,周五證實的消息為第三輪裁撤。新加坡叫車和美食外送服務業者Grab及英國線上送餐公司Deliveroo也在今年縮編。 除了證實裁員消息,Foodpanda母公司Delivery Hero也正與潛在買主商討出售部分東南亞食物外送事業。德國經濟週刊(Wirtschaftswoche)於本周三(20日)報導,Delivery Hero將賣掉新加坡、柬埔寨、馬來西亞、緬甸、菲律賓、泰國及寮國的Foodpanda事業。 德國經濟週刊並提到,買家可能是Grab,不過CNBC詢問後,Grab婉拒評論此消息。Delivery Hero則透過電子郵件回應CNBC表示,一切討論都在初步階段。

東南亞|送餐業者轉戰內用服務

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東南亞|送餐業者轉戰內用服務

隨著人們逐漸走出家門,恢復往日生活、外出用餐 ,使得送餐業者面對後疫情時期也不斷調整策略, 將焦點轉向內用服務,提供用戶預約餐廳、點餐,甚至也可代為排隊。 隨著後疫情時期人們尋求在外面用餐,在疫情期間業績火紅的東南亞送餐服務商如Grab、Foodpanda,如今積極拓展用餐服務,為消費者需求轉變作出調整。 Grab目前正在新加坡、泰國、印尼共15座城市測試餐廳內用點菜服務,用戶可先透過應用程式(App)觀看餐廳菜單和評價,藉由QR Code點餐,享有5折優惠,還可預約計程車赴餐廳用餐。 Grab表示,正規劃將此服務推廣至馬來西亞、菲律賓和越南。 預約內用 享折扣 Foodpanda早在2021年於新加坡推出內用服務,成為第一家投入此類業的送餐業者,目前已擴展至泰國、菲律賓、馬來西亞、香港、巴基斯坦和孟加拉。自2022年起這些國家逾8,000家餐廳已開始提供約15%到25%的內用折扣。 Foodpanda亞太地區執行長安吉爾(Jakob Sebastian Angele)在7月表示,「我們在疫情期間就啟動相關的討論。我們早已知道這會是疫情後的生活情況。」 安吉爾強調內用市場有「很大的潛力」,可能成為「規模相當可觀」的事業。目前外送餐點仍是Foodpanda的最大業務,其次為雜貨外送。 Foodpanda於7月宣布和新加坡餐廳解決方案供應商TabSquare合作,透過數位菜單、QR Code等讓點餐自動化。Foodpanda母公司Delivery Hero是在2021年併購TabSquare。 今年6月,食物外送服務商AirAsia Food也進軍內用服務,與餐廳預約平台eatigo攜手合作。在泰國,該公司甚至提供排隊服務,允許使用者預約派遣人力至餐廳排隊。 Grab新加坡外送部門主管Tay Chuen Jein指出,GrabFood內用服務提供折扣,讓外出用餐更便宜。 投資銀行業者Benchmark Company今年4月發布報告指出,送餐服務在過去三年歷經旺盛成長,但隨著消費者重返正常生活,愈來愈常外出用餐,過去送餐業者展現高達50%的年複合成長率(CAGR),現在成長將趨向緩和。 該報告稱,消費者減少訂購送餐的頻率,業者轉向餐廳的商機,預料到2025年的CAGR估計達13%。 Phillip Securities Research分析師Jonathan Woo表示,隨著通膨升溫,人們用餐的成本也增加,「消費者也想盡可能撙節成本,沒有什麼可以比用餐享折扣更好的事了」。 提高獲利 各顯神通 他提到,Grab可以從用餐服務取得逐漸增長的間接收入,藉由每次消費者用餐收取佣金,「透過現有用戶帶動消費力相當具有成本效益,餐廳也可藉此提高知名度」。 疫情危機已經不再讓人感受威脅,促使人們走出家門,送餐業者試圖跨足店內用餐域、旅遊訂票和團購以提振業績。星展銀行電信和網路部門主管米塔爾(Sachin Mittal)表示,「這已變成每個人都在做的標準樣板。」 米塔爾提到,無論疫情與否,業者勢必會朝此方向發展,因為這無須外送支出,還有助於提高獲利率。 精句選粹 Food delivery apps Grab and Foodpanda expand into dine-in services as explosive growth stalls.

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