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outlet市場漸飽和…下一步拚會員經濟

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outlet市場漸飽和…下一步拚會員經濟

台灣outlet市場逐漸飽和,業者下一步將拚「會員經濟」。三井outlet北中南三店今年起與旗下LaLaport串聯APP,新光三越skm park上月起與新光三越會員APP串連共通累點,華泰名品城會員經營貢獻達5成,業界無人望其項背。  因為精品品牌齊全,華泰名品城雖沒有經營聯名卡,但卻能累積高達63萬會員,其中有17%的VIP會員,整體會員對業績貢獻比種超過5成,尤其在疫情三年期間國境管制、沒有國外觀光客源下,本土會員的業績貢獻力更是驚人,因此深耕會員經濟,成為華泰名品城的重要業務。  三井outlet除與永豐聯名卡合作提供購物優惠外,自今年1月起值LaLaport南館試營運而串連整合於APP,主要提供會員累點抵用更方便,目前APP會員數約68萬人次,消費200元可獲1點,累計100點可扺用,加上APP與門市不定期優惠活動,甚或特別促銷加倍送點,聯名卡亦有不定期專屬優惠,相對鞏固會員購物黏著度。  至於新光三越的SKM Park雖然是後發,但累計會員數達12萬人次,SKM Park表示,目前會員消費占比3成,明年上半年有望讓占比提升至5成,除了點數可互通外,也能讓母公司新光三越百貨補足娛樂業態。SKM Park強調,outlet商場一般會員貢獻比約占4成就很高,主要還是以觀光客購物為主。

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