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金門二膽島無人機空投粗陋文宣 大陸Youtuber公布影像

兩岸

金門二膽島無人機空投粗陋文宣 大陸Youtuber公布影像

金防部二膽守備隊巡查人員昨(25)日清晨在碼頭邊,發現一只膠帶綑綁的紙盒,立即循通報系統回報。經檢視內裝紙張,以簡體字印製政治口號,品質粗陋,金防部研判係由無人機自視距範圍外投擲。今大陸Youtuber「研究星星二十年」po出空投過程影像,證明是該名YT所為。金防部呼籲,網紅為蹭流量,民眾不要隨之起舞。 金防部表示,因事件發生於清晨時分,並無二膽島上守軍發現,但從大陸網紅「研究星星二十年」今日又po出的影片研判,應又為了蹭流量所為,先前只飛過來拍影片,這次直接過來丟包文宣,呼籲民眾不要隨他起舞,讓其愈發起勁。

「527 吾愛騎士感恩日」Uber Eats 平台小費加倍奉還 另可抽中職明星賽門票

理財

「527 吾愛騎士感恩日」Uber Eats 平台小費加倍奉還 另可抽中職明星賽門票

為號召消費者一起為外送員表達感謝,Uber Eats 今(24)日宣布與全聯福利中心合作,選定與「吾愛騎士」諧音的 5 月 27 日當天推出「527 吾愛騎士感恩日」感恩活動。Uber Eats 除祭出「平台小費加倍奉還」發放與小費同等金額之獎勵,更準備了 527 張「2024 中華職棒明星對抗賽」門票做為雙人套票抽獎活動,邀請外送合作夥伴偕家人好友享受精彩體驗。 為感謝外送合作夥伴自行選擇上線接單,為家家戶戶送上溫暖的餐點與豐富的生鮮雜貨,Uber Eats 平台上的消費者及 Uber Direct(優物流)商家合作夥伴於 5 月 27 日當天提供給外送合作夥伴的小費金額,Uber Eats 將發放與該小費同等金額之獎勵給完成該筆訂單的外送合作夥伴。活動期間內所有 Uber Eats 外送行程(不限定任何商家之訂單)皆適用本活動。例如,當天完成一筆訂單獲得新台幣 100 元的小費,Uber Eats 將會再額外給予 100 元小費活動獎勵給予外送合作夥伴。每位外送合作夥伴當日有機會獲得最高小費獎勵上限為 1,500 元。 據「2023 Uber Eats 經濟影響力報告」指出,約 61%的外送合作夥伴為家中照顧父母的主力,而約 30% 負責照顧孩子。因此,Uber Eats期待能夠為外送合作夥伴創造與親友同樂的美好時光,將從符合資格者中抽出「 2024 中華職棒明星對抗賽」雙人門票,讓外送合作夥伴邀請親朋好友於 7 月 20 日或 7 月 21 日親臨臺北大巨蛋,零距離感受精彩賽事。凡於 5 月份期間於Uber Eats平台完成至少一趟外送行程的外送合作夥伴,即可獲得門票抽獎資格。 Uber Eats商家合作夥伴全聯福利中心也響應活動,加碼好康獎勵,只要外送合作夥伴於 5 月 27 日當日透過Uber Eats完成「全聯福利中心」或「全聯小時達」的外送訂單,每筆訂單可額外獲得全聯資助新台幣 10 元獎勵。 5 月 27 日當日至全台全聯福利中心門市取貨時,只要出示取單編號,即可免費獲得「全聯阪急奶油手撕包(115g)」、「康乃馨加護抗菌潔膚巾(20片)」(每筆訂單限領一次,數量有限贈完為止)。同時再享抽獎資格,幸運的外送合作夥伴有機會將「煙波大飯店商品禮券(共 5 名)」、「養身按摩券(共 10 名)」、「家政清潔 8 hr(共 10 名)」等超值好禮抱回家。 此外,完成「全聯福利中心」或「全聯小時達」訂單的 Uber Eats 外送合作夥伴,另外可獲得品牌好禮抽獎資格,獎項包含Uber Eats品牌帆布袋、腰包、餐碗、折疊椅等,以及多項全聯好禮。此活動資訊係由全聯福利中心所提供,詳細活動辦法請依全聯福利中心活動頁公告為主。

Uber Eats與foodpanda入洞房?外送平台的未來會怎樣

產業

Uber Eats與foodpanda入洞房?外送平台的未來會怎樣

Uber宣布已經和Delivery Hero簽署協議,以9.5億美元(新台幣約308億元)現金併購Delivery Hero旗下的foodpanda台灣外送事業,預計於2025上半年完成交易。惟此併購案尚須主管機關核准及符合其他的成交條件。 Delivery Hero執行長暨共同創辦人Niklas Ostberg表示,為打造一個引領世界的服務,foodpanda需要將資源集中在全球其他市場,在那些foodpanda認為可以為消費者、合作夥伴和外送夥伴做出最大貢獻的市場。 Uber全球外送事業資深副總裁Pierre-Dimitri Gore-Coty表示,台灣是一個競爭激烈的市場,美食外送平台迄今還只占台灣整體美食外送版圖的一小部分,Uber Eats能有機會在未來幾年為台灣帶來更好的便利服務和更高的價值。 根據資策會產業情報研究所(MIC)今年2月發布的「外送大調查」,民眾常用的外送平台foodpanda以73.6%的使用率居冠,Uber Eats以57.6%緊追在後。一旦此併購案成真,Uber Eats將以台灣市場的「老二」,吃下「老大」foodpanda年營收5.5億歐元(約新台幣188億元)的大餅。 憑什麼「老二」可以併「老大」?從台灣市場可能看不出來,若看母公司的現況或可露出端倪。 foodpanda母公司Delivery Hero在全球各地以多品牌發展外送和快電商事業,但在疫情後面臨巨大的獲利壓力,2022、2023年皆虧損超過20億歐元,亞洲市場業務停滯不前,除了採取裁員與裁撤技術中心等措施外,去年9月傳出有意將新加坡、菲律賓、泰國等多個東南亞市場的foodpanda業務賣給當地叫車龍頭Grab的消息,現在將foodpanda台灣外送事業賣給Uber Eats,能立即為公司帶來一次性的巨大收益。 而Uber Eats母公司Uber,受惠疫情後乘車事業回溫,加上廣告事業壯大,繼2022年實現正現金流後,2023年首度轉虧為盈,過去兩年的年增長率為14.3%,達到1.49億美元,此樁併購將有助於公司擴大營運版圖。 Uber Eats與foodpanda的併購消息一出,民眾的反應普遍感到憂慮。高雄和捷關鍵資訊(iNiN)針對此議題,從各大社群、討論區平台彙整網友聲量的十大反應,以「增加以後出門買飯的機會」排名第一,其餘包括「吳柏毅沒有傅潘達穩定」、「外送員的薪資更QQ」、「一家獨大絕對是災難」、「外送員:是時候開始找正職了」、「合併該叫什麼名字」、「大財團果然財大氣粗」、「這下連傅潘達都點得到了」、「趕快多點熊貓」、「再也不用爬樓梯了」。 台灣社會網絡學會理事長楊書成表示,併購後市場獨大,將導致市場沒有其他選擇,無論是對消費者而言,或是外送員的權益恐怕都不是好事。國立高雄大學社會網絡創新中心主任丁一賢指出,從資料分析排名來看,多數網友都不太看好兩家合併,在缺乏競爭的基礎上,恐怕沒有人是贏家。 餐廳業者憂心,原本有兩家平台可以選擇性,未來只剩一家獨大,擔心是否增加抽成,消費者也會擔心外送費調漲影響消費,對生意帶來不確定性。 全國外送產業工會顧問蘇柏豪擔心外送員權益受到影響,一是希望foodpanda的外送員都能進入Uber Eats,這是最基本的要求,二是原本外送員有兩家平台可選擇,只剩下一家後,平台的要求只有yes or no選項,原本可能願意增加報酬,反而變成砍工資的狀況,外送員的薪資近幾年已經接近谷底,只剩一家是否會無限砍薪? 對於外送員的憂心,勞動部長何佩珊表示,勞動部將召開三方對話,與外送產業工會、兩家外送平台展開對話會議,站在勞工立場角度去替外送員把關,並要求公平會納入勞動部意見,她一定會親自積極處理,同時也呼籲兩家業者首要正視外送員訴求及權益。 負責審議併購案的公平會出面劃下四條紅線,包括市場集中度、結合後併購方訂價能力、合併案協同效果,例如聯合行為,及市場效益等四大原則審核,並在避免限制競爭下審慎處理。 由於Uber Eats、foodpanda各自市占率、營業額都頗高,公平會首先會關注結合後的市場集中度增加多少;其次為結合後的單方效果,併購方的漲價能力會不會因此提高,是否造成獨大不利效果;第三,在市場上也就少掉一個競爭業者後,發生聯合訂價或不競爭協議等狀況發生可能性有多高;最後則是觀察併購案結合後,是否會帶來的正面效益。 公平會副主委陳志民明白指出,「兩家結合後,市占率超過8成,這已經是獨占了」。但他也說明,市占大不代表就是違法或是一定駁回,認定關鍵在於濫用市場力的可能性是不是很高,也就是併購後業者「做壞事可能性高不高,會不會整碗捧去」。 此外,Uber Eats與foodpanda一旦併購還將面臨升格電支業的議題,由於兩平台業者先前已被金管會列為升格電子支付的「觀察名單」,合併後代理收付日均餘額若超過20億元的門檻,屆時就必須強制升格為電子支付業,銀行局表示,只要代理收付日均餘額超過門檻,須在六個月內申請電子支付執照,不會因併購給予「緩衝期」。 至於去年12月才剛與foodpanda合作推出聯名卡的中信銀行則表示,目前與foodpanda業務往來合作不受影響,現階段卡友權益亦不受影響,因交易協議尚須等候公平會等主管機關審核,在此之前,所有信用卡權益未改變。 繼2019年新加坡的誠實蜜蜂(honestbee)、2020年英國的deliveroo相繼退出台灣市場,過去四年,台灣市場一直是Uber Eats與foodpanda雙雄廝殺的局面,如今Uber Eats決定買下foodpanda,倘若成功,此案不僅是台灣除了半導體產業外金額最高的國際併購案,Uber Eats也將從此獨霸台灣外送市場。 元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒表示,餐飲外送平台近年來蓬勃發展,成為許多人生活中不可或缺的一部分,但是這樣的產業,在獲利上卻難以跟電商平台相比,全球許多外賣平台都是虧損經營。 朱訓麒分析,外送平台不可或缺,但獲利卻難跟電商平台相比主要原因在於,外送服務難以複製與擴大,外送平台每次的服務都難以標準化,不能儲存與複製,有明顯的尖峰與離峰時段;相比之下,電商的需求相對分散且穩定,可以更靈活地調配資源。 再者,外送平台比電商平台更複雜,因為其涉及了用戶、餐廳、司機等三方,運作模式更難駕馭,這三方只要缺了一方就難以運作,因此外送平台存在嚴重的殺價競爭,利潤難以提升;此外,在地化成本高、進入門檻低,也是外送平台面臨的挑戰。 不過,朱訓麒認為,外送平台雖然虧損嚴重,但它的發展潛力巨大,吸引眾多電商巨頭加入,主要的原因是它是最接近消費者,可以最頻繁的送貨,不論是生鮮或是熱食,是能蒐集最即時數據的平台,外送平台只要掌握住穩定的用戶流量,就可以擴展送貨品項,可抗衡傳統電商。 美團便是一個成功的案例,其通過深耕中國大陸市場、擴展業務品項、整合資源等措施,除了外送餐飲外,還可以訂飯店住房、叫車、賣電影票、團購、家事清掃等服務,因而實現了盈利。 目前大舉入台的韓國酷澎(Coupang),在韓國也是外送市場的領先者;而阿里巴巴也透過併購美團的最大競爭對手「餓了麼」,打造最後一哩路的護城河,可見外送平台與電子商務的結合是必然的趨勢。

要聞

外送員第三責任險上市 職安署籲平台業者替外送員投保

外送員第三責任險商品將正式上市,勞動部職業安全署24日呼籲,所有平台業者應遵守「外送作業安全衛生指引」,替外送員投保「第三人責任保險」,保障其安全與減輕負擔,職安署將敦促業者盡速落實相關規範。 職安署指出,外送作業安全衛生指引內容除安全教育訓練、防護設施設備、戶外作業規範及團體傷害保險等,也要求平台業者應替外送員投保第三責任險,近日明台產物保險與Uber Eat推出的全台首張第三責任險,即顯示呼籲與努力有初步成果。 職安署表示,過去在外送指引發布後,即積極商請金管會保險局及保險公會規劃相關產品,不過因疫情干擾導致延滯開發,職安署感謝金管會保險局及中華民國產物保險商業同業公會協助,於今年起正式核准外送員第三人責任保險新商品上市。 職安署強調,優食公司(Uber Eats)已預定於6月提供所屬外送員第三人責任保險,後續除將積極督促其他平台業者也要參照辦理,以保障第三人權益,減輕外送員負擔外,亦將督促平台業者落實指引規定,並使外送員確實遵守交通法規,以保護每一位外送員之工作安全。 另針對工會及外送員,在權益保障下有更多的需求以及在保險機制更加完善的訴求,勞動部會持續努力,與各主管機關共同合作,持續積極辦理。

Uber Eats併購foodpanda 有顯著限制競爭疑慮

名家

Uber Eats併購foodpanda 有顯著限制競爭疑慮

歐陽弘/群勝國際法律事務所所長律師 Uber Eats日前宣布將併購Delivery Hero旗下foodpanda台灣外送事業,可謂重磅消息。公平會證實已收到這兩家平台業者提出的結合申報,會依「市場集中度」、「結合後併購方訂價能力」、「合併案協同效果(聯合行為)」、「市場效益」等四大面向進行審查。由於兩大平台合計市占率遠遠超過5成,連路人都知本案有顯著競爭疑慮,值得高度關注。  平台經濟普遍具有「雙邊市場」特性,所謂雙邊市場,通常是指可以媒介兩邊使用者的平台所構成的市場,例如我們平常使用的信用卡,就是雙邊市場的典型例子,兩邊的使用者即是刷信用卡的消費者與接受信用卡的特約商店。以本案的Uber Eats與foodpanda來說,外送平台一方面提供給消費者「線上點餐服務」,另一方面也提供給餐廳店家「線上接單服務」,因此具有很明顯的雙邊市場特性。  ■雙邊市場特性,可能導致兩端不對稱定價  公平會結合審查的重頭戲,在於市占率的計算以及競爭影響的評估。由於Uber Eats與foodpanda是競爭對手,該水平結合案有兩個觀察重點:  一、單方效果:白話地說,就是業者在結合後會不會提高價格。在媒體新聞發布後,網路上已普遍可以看到「未來外送費用會不會調漲」的討論聲浪。不過,外送平台的費率結構其實包含兩大部分,一方面是向消費者收取外送費用,另一方面乃是向合作的餐廳店家收取費用。由於外送平台具有雙邊市場的特性,因此有可能出現在某一端降價,卻向另一端漲價的「不對稱定價」情形。換言之,未來是消費者端享受到降價,但合作餐廳卻被漲價的場景,不難想像。  二、參進程度:指的是未來潛在競爭者進入市場的可能性。雙邊市場下的網路效應特性,將很有可能形成潛在競爭者進入市場的障礙。所謂網路效應,是指當平台一端的使用者增加時,將帶動另一端使用者更有意願使用該平台,例如外送平台若有很多家合作餐廳的話,那麼消費者會更願意使用該外送平台,而外送平台的消費者會員人數愈多,餐飲店家也會更願意與該平台合作。  當平台的參與者達到相當的數量時,縱使有新的平台業者進入市場,也非常難與既有的平台業者競爭。參進程度的問題,表面上雖與一般消費者似乎無太大影響,但對未來潛在競爭者的影響恐不容小覷。  ■若明顯限制競爭,恐造成新進者入市障礙  進一步來說,本案很可能被認定「有顯著限制競爭疑慮」。依據公平會訂定的結合申報案件之處理原則規定,一般作業程序之水平結合申報案件,達二分之一以上占有率時,公平會原則上將會認為有顯著限制競爭疑慮。雖然過去並未有相關機關公布Uber Eats和foodpanda在台灣的具體市占率數據,但這兩家向來被併稱為外送平台雙雄,目前市場上幾乎找不到能與其抗衡的第三家餐飲外送平台,因此結合後市場占有率總和,很有可能將超過二分之一,亦即有顯著限制競爭疑慮。這並不意味著結合案就一定會被禁止,但其結合後的整體經濟利益究竟何在,實不無疑問。  Uber Eats與foodpanda兩個競爭對手進行水平結合,尚將涉及參與結合事業與上下游的垂直交易關係問題。簡言之,foodpanda曾因限制合作餐廳於foodpanda平台刊登價格必須與實際店內價格一致,亦即採用不正當的最惠客戶政策,而被公平會處分。另一方面,近期全聯違反與大潤發併購時,公平會所對其課予不得採取最惠客戶政策負擔,甫被裁罰。當最惠客戶政策議題正是公平會的關注焦點之際,公平會是否會基於該議題而從嚴審核以確保競爭秩序,值得觀察。

Uber Eats併購送審 市占成關鍵

要聞

Uber Eats併購送審 市占成關鍵

Uber Eats併foodpanda台灣外送事業,公平會主委李鎂23日坦言,這件併購案牽涉的市占率是審議過程中討論重點,一般而言,市占率超過50%就可能達成獨占,但關鍵是業者處於沒有競爭的狀態。  立法院經濟委員會23日召開「外送平台併購是否涉及限制競爭之調查程序、認定原則及對消費者權益影響之配套措施」,並邀請包括公平會、行政院消保處等相關部會首長出席並備質詢。  李鎂表示,日前已接獲UberEats母公司提出擬與foodpanda結合的申報案件,現正審查結合申報資料是否齊備,只要資料完整,就會受理申報並開始進行審查。她強調,在市占率部分,公平會將會從營業額、信用卡簽單、訂單數等三個面向,嚴格並審慎評估。然而,《公平法》並不禁止獨占事業的存在,而是禁止獨占事業有濫用市場地位,妨礙公平競爭等行為,副主委陳志民補充指出,公平會雖然無法預測事業結合後的行為,但審議時會特別關注。  不過,消保處則依據資策會所發布的「2023年外送服務使用調查報告」顯示,2023年有71%網友使用外送平台,其中有73.6%使用foodpanda,57.6%使用Uber Eats。消保處指出,Uber併購案將會出現三大影響,一是,消費者選擇權被削弱,服務品質下降等問題,恐衍生更多消費爭議;二是,會員既有權益是否存續,對消費者權益影響重大;最後,合作店家成本提高恐將轉嫁消費者。  對此,李鎂重申,由於這是第一與第二大外送平台的結合案,且將顯著改變市場結構,因此審查重點將是「市場集中度」、「結合後併購方訂價能力」、「合併案協同效果(聯合行為)」、「市場效益」等四大面向,此外,對員工、參與店家的保障,也都會是考量因素。

Uber Eats為平台外送員提供全台首張第三人責任險 6月生效

生活

Uber Eats為平台外送員提供全台首張第三人責任險 6月生效

Uber Eats與保險領導品牌明台產物保險,今(23 日)宣布為 Uber Eats 上的外送合作夥伴量身定做的第一個第三人責任險方案已經取得保險主管機關核准,並且預計讓此方案於6月1日生效。 透過明台產物保險的第三人責任保險商品,Uber Eats外送合作夥伴在外送行程中如因意外事故造成第三方傷亡的情況,將有相關保險方案啟動相關處理和保障,保障期間為外送合作夥伴於Uber Driver App接受外送訂單之時起算,至外送合作夥伴完成外送或依據系統紀錄訂單被取消之時為止,前述終止時點以二者較早發生之時間點為準。每一意外事故體傷或死亡之最高保險理賠金額為4百萬元。 Uber Eats台灣代理總經理Karthik Vasudevan表示:「為外送合作夥伴確保彈性接單和安全保障是我們一直以來努力的重點,我們肯定明台產物保險帶領產業發展此保險方案,並且感謝相關主管機關積極審核通過,此為產業、主管機關協力合作為外送員提供保障的正面案例。我們將持續積極為外送合作夥伴在自由彈性工作型態基礎上,爭取更多基本權益保障。」 明台產物保險總經理陳嘉文表示:「很高興能成為業界第一家為Uber Eats平台廣大外送合作夥伴提供第三人責任險的品牌,這也是我們以企業社會責任為核心,突破許多挑戰而發展出的保險商品。感謝主管機關的指導並且核准通過。我們期待此保險方案能為社會帶來更多的安全防護網。」

外送平台第一張!Uber Eats攜手明台產物保險 為外送夥伴提供第三人責任險

金融

外送平台第一張!Uber Eats攜手明台產物保險 為外送夥伴提供第三人責任險

Uber Eats 與明台產物保險今(23)日共同宣布,為Uber Eats平台上的外送夥伴量身定做的第一個第三人責任險方案已經保險主管機關核准,預計此方案於6月1日生效。 Uber Eats 將為其平台上約 7 萬名活躍外送合作夥伴提供第三人責任險並全額支付此保險費用,冀望為他們在接單時帶來多一份的安心。 透過明台產物保險的第三人責任保險商品,Uber Eats 外送合作夥伴在外送行程中如因意外事故造成第三方傷亡的情況,將有相關保險方案啟動相關處理和保障,保障期間為外送合作夥伴於 Uber Driver App 接受外送訂單之時起算,至外送合作夥伴完成外送或依據系統紀錄訂單被取消之時為止,前述終止時點以二者較早發生之時間點為準。每一意外事故體傷或死亡之最高保險理賠金額為400萬元。 今年年6月1日起,使用 Uber Eats 平台的外送合作夥伴除了享有 2020 年起開始提供的團體傷害險保障之外,可多享有第三人責任保險,獲得多一層的安心保障。 Uber Eats 台灣代理總經理 Karthik Vasudevan 表示,Uber Eats致力為外送合作夥伴確保彈性接單和安全保障,Uber Eats肯定並感謝明台產物保險帶領產業發展此保險方案,亦感謝主管機關積極審核通過,此為產業、主管機關協力合作為外送員提供保障的正面案例。Uber Eats並將持續積極為外送合作夥伴在自由彈性工作型態基礎上,爭取更多基本權益保障。 明台產物保險總經理陳嘉文表示,明台產物保險成為業界第一家為 Uber Eats平台外送合作夥伴提供第三人責任險的品牌,是以企業社會責任為核心,突破許多挑戰而發展出的保險商品,明台產物保險期待此保險方案能為社會帶來更多的安全防護網。

要聞

外送員專法有機會?新任勞長何佩珊:個人態度支持

新任勞動部長何佩珊23日首次到立法院備詢,朝野立委關心uber eat併購foodpanda台灣外送事業,憂心外送市場遭壟斷。對此,何佩珊表示,5月29日將會展開外送平台對話會議,站在保障勞工的立場挺外送員權益,另外,她個人在態度上支持外送專法,透過修法來保障,前提是要有效整合。 Uber Eat於5月14日拋出震撼彈,宣布將以9.5億美元併購台灣foodpanda,引發各界熱議。何佩珊表示,勞動部當時即開始關切併購案,對於併購一案,她已要求勞動部在公平會審查過程中,必須參酌勞動部意見。 朝野立委包括黃珊珊、王育敏等人,皆關心外送員屬非典型勞工,勞基法不一定全體適用,是否有機會另訂專法?何佩珊表示,她將會親自處理,勞動部5月29日主動召開三方對話,將與外送產業工會、兩家外送平台展開對話會議,並站在勞工立場角度。 針對是否另修專法,何佩珊說,她個人支持專法方向,用法令形式保障外送員權益,不過也要參考業者、外送員及跨部會全體共識,立法可以保障外送員權益,但需要跨部會整合,釐清修訂原則。

兩大外送龍頭結合案 公平會揭評斷市占率3關鍵

產業

兩大外送龍頭結合案 公平會揭評斷市占率3關鍵

Uber Eats擬併購foodpanda台灣外送事業,在市場砸下震撼彈,公平會態度受到社會矚目。公平會主委李鎂表示,此案牽涉的市占率是審議過程中討論重點,公平會對於外送平台市占率,將從營業額、信用卡簽單、訂單數等3面向,嚴格並審慎評估。 Uber Eats14日宣布重磅消息,將併購foodpanda台灣外送事業,不過交易仍須經公平會等主管機關審核。 公平會今天赴立法院經濟委員會報告「外送平台併購是否涉及限制競爭之調查程序、認定原則及對消費者權益影響之配套措施」,並備質詢。 公平會在報告中指出,日前已接獲UberEats母公司提出擬與foodpanda結合的申報案件,現正審查結合申報資料是否齊備,待申報事業提出完整申報資料後,就受理申報並開始進行審查。 李鎂在委員會答詢表示,此案第1大與第2大外送平台結合案,將顯著改變市場結構, 因此審查重點將是「市場集中度」、「結合後併購方訂價能力」、「合併案協同效果(聯合行為)」、「市場效益」等4大面向。 結合案審查過程間,市場占有率是關鍵議題,李鎂指出,公平會對市占率,將從營業額、信用卡簽單、訂單數等3面向審慎評估;此外,對員工、參與店家的保障,也都是考量因素。 至於公平會先前對外表示,2大外送平台併購可能導致市占逾8成,有壟斷可能性,立委質疑此數據來源,李鎂說明,這是源自於公平會109年相關案件的調查資料,現在會重新調查。 外送平台結合案與民生高度相關,為社會高度矚目案件,朝野立委相當重視,經委會質詢時提出建議,包含應考慮勞動權益,讓勞動部加入討論。

一開始就是等誰認輸的戰爭…Uber Eats、foodpanda冤家變親家,用308億買下全市場「3大效應解析」

書房

一開始就是等誰認輸的戰爭…Uber Eats、foodpanda冤家變親家,用308億買下全市場「3大效應解析」

「Uber和Delivery Hero SE已經簽署協議,由Uber以9億5千萬美元(約308億新台幣)現金併購Delivery Hero旗下的foodpanda台灣外送事業……,預計於2025上半年完成交易。」5月14日,美國共享叫車平台巨頭Uber一紙新聞稿,為台灣外送市場投下震撼彈。 「早年外送剛起步時,二家業者彼此就心知肚明,這是一場等誰先認輸的戰爭,一方撐不住,另一方就能接管對方資源。」一名知情人士如此形容Uber Eats和foodpanda之間的競爭關係。 翻開資策會產業情報研究所(MIC)2023年發布的《外送大調查》,和2022年相比,外送平台使用人數約少了2.3%,也顯示台灣外送市場已經進入穩定平緩期。 儘管foodpanda台灣去年仍有5.5億歐元(約192億新台幣)營收,但不具名foodpanda前員工認為,由於解封後業績一直無法突破疫情高峰,加上母公司近年接連虧損、啟動多波裁員。這時Uber又願意出高價買下台灣業務,Delivery Hero自然樂於出售這個小金雞,讓現金入袋為安。 事實上,分別在2012年和2016年進軍台灣市場的foodpanda和Uber Eats,至今都仍有攻不下的版圖和客群。 「二家外送平台競爭這麼久,花了無數資源,但再怎麼燒錢,Uber Eats在南台灣就是很辛苦,foodpanda就是抓不到ABC或某些特質的人。」一名電商業者觀察,對去年首次實現獲利、野心勃勃的Uber母公司而言,最好的方法就是買下整個市場。 對Uber來說,買下foodpanda,在合作店家、外送員管理上,更能產生綜效。 「他們再也不需要花雙倍的成本、時間,去跟著對手做促銷,或爭取特定商家來合作。」這名電商業者舉例,過去流量高的業者,往往必須讓利,像是二大平台各自為了爭取麥當勞上架,每一次談合作,都只能自主喊出比對手低的抽成費,但未來Uber將有更大的掌控能力。閱讀全文… 文/陳葦庭 股票基金房產...40歲前投資全軍覆沒,他只花5年財富自由、45歲提早退休:給年輕人的6個建議 影/中捷砍人嫌犯背景曝光,父母震驚不知情…這群人為何能壓制他?關鍵「3大密閉空間防身術」都辦到了 國會改革五法懶人包/立院大亂鬥到底吵什麼?法案內容、黨派立場、藍綠白攻防重點一次看 情緒成本太高的人,不容易獲得幸福!吳淡如:跟開創未來的人相處,才會讓你眼前陽光燦爛 緯創在印度被砸廠,損失上億!鼎泰豐也在澳洲被重罰8000萬⋯這些海外投資帶給台商的三個啟示

Uber Eats公布大學生期末外送美食榜單 「台灣美食」居榜首

生活

Uber Eats公布大學生期末外送美食榜單 「台灣美食」居榜首

五、六月大專院校期末考, Uber Eats 根據全台近20 間大專院校校區及周邊最常被點購的餐飲美食選項,首次公布全台大學生「期末外送美食地圖」,並公開 2023期末考期間的「三大飲食趨勢」,顯示大學生不僅仰賴Uber Eats外送美食紓壓,飲食需求更根據地域性呈現多元樣貌。 趨勢一:「台灣美食」登大學生考試即戰力餐飲首選,「陽明交大」鐵粉居冠 綜觀北中南東四個地區大學生的餐飲外送熱銷美食榜,全台大學生普遍都擁有台灣魂,最熱銷的外送餐飲品類以「台灣美食」榮登排行榜冠軍,其次則為中式美食和日式料理,涵蓋台中彰化雲林的中部地區以及包含嘉義、台南、高雄、屏東的南部地區大學生的餐飲外送訂單排行榜當中,「美式速食」皆名列亞軍,顯示漢堡、薯條、炸雞等品項緊緊抓住中南部學生的胃。 Uber Eats 也揭露全台最愛使用 Uber Eats App 點餐的學校,以主校區位於新竹、台北的陽明交通大學奪冠,其訂購單量遙遙領先第二名位於台南的成功大學與緊追在後第三名在桃園的中原大學,並且比較期末考前中後的單量,發現全年都仰賴 Uber Eats 美食外送解決日常飲食需求。 趨勢二:大學生飲食風格兼顧療癒與健康 邪惡炸物、健康青菜並列前茅 在全台大學生最愛的「台灣美食」中,國民美食「鹹酥雞」相關的炸物品項,包括雞排、鹹酥雞、甜不辣、百頁豆腐、四季豆等都是最熱門餐點。令人出乎意料的是,燙青菜同樣名列前茅,凸顯大學生在大啖邪惡美食時仍不忘加點青菜顧及身體健康。有趣的是,包含台東與花蓮的東部地區大學生在台灣美食品類中則獨鍾肉燥飯、紅燒豬肉麵等澱粉正餐,點購鹹酥雞時更特別對肥美多汁的「雞尾椎」感興趣。 趨勢三:地區餐飲取向迥異 紓壓美食多強鼎立 除了冠軍台灣美食外,餐飲外送熱銷美食榜自第二名之後開始出現區域差異。包括桃園以北的北部地區的大學生愛吃日式料理,特別是丼飯類如牛丼、燒肉飯等;涵蓋台中到雲林的中部地區以及嘉義以南的南部地區的大學生喜好相近,美式速食和中式鍋貼都獲青睞,其中中部地區大學生特別愛吃火鍋,像是大腸臭臭鍋、海鮮豆腐鍋、泡菜鍋統統入榜;包含台東與花蓮的東部地區大學生一天之中最不能錯過的就是早餐與早午餐,大多數的餐飲外送訂單集中在上午時段,品項涵蓋中西式如蔥油餅、火腿吐司、滿福堡、美式鬆餅等,且必加蛋或搭配蛋類品項如荷包蛋、蔥花蛋、起司蛋蛋等。 為幫學生們節省時間與荷包,Uber Eats App 提供專屬的「團購功能」,簡單三步驟即可完成多人訂餐,主揪只要在 Uber Eats App 商家頁選擇「團購訂單」後點選「邀請他人」,即可透過各種通訊軟體傳送或直接複製團購訂單之連結,邀請同學加入後,大家就可以在自己的 Uber Eats App 上點選想吃的美食,再由團主一鍵下訂單,不但省下外送費用,團購訂單上也清楚顯示每個人的餐點品項,點再多也不用擔心訂單錯亂,讓大家一起唸書衝刺也能一起吃飽喝足全心備戰大考。 為慰勞大學生挑燈夜戰的辛勞,呼應台灣的大學校園獨有「All-Pass」祝福文化,即日起至 6 月 4 日,Uber Eats App 所有用戶可享眾多歐趴餐飲指定品項買一送一優惠。同時 Uber Eats 與上千家商家合作夥伴推出「優賺581 買 1 送 1」專區,Uber One 會員於平台活動商家頁面點購精選店家餐飲,輸入優惠序號【五愛】滿 399 元即可再享一次 85 折優惠(單筆最高折 70 元),包含每份價值超過百元的漢堡王美式花生雙層脆雞堡餐、21 世紀風味館西西里披薩、以及榮登全台大學生最愛的鹹酥雞炸物品項,如炸老大鹹酥雞、繼光香香雞原味甜不辣等品項享買一送一,另外樂漢堡美式餐廳 Uber One 會員不需輸入序號,即可享墨西哥肉醬樂狗堡免費升級套餐;更有速食炸物解膩必搭的熱門手搖飲麻古茶坊、抿茶、迷客夏推出指定茶飲買一送一優惠。

Uber Eats併購台灣foodpanda!熊貓母公司背後打什麼算盤?

產業

Uber Eats併購台灣foodpanda!熊貓母公司背後打什麼算盤?

根據《財訊》雙週刊報導,Uber Eats今(14)日宣布,將以9.5億美元,併購德國餐飲外送集團Delivery Hero旗下foodpanda台灣事業。事實上,為了簡化公司營運,提升獲利能力,Delivery Hero早就開始「調整」亞洲業務。 亞洲市場雖大,但競爭極為激烈,想從中獲利,並非易事。早在2016年,Delivery Hero便撤離中國,接著又在2021年底,退出日本市場。 2023年8月,Delivery Hero執行長奧斯特伯格(Niklas Östberg)表示,Delivery Hero已「稍微撤回」對亞洲市場的投資,更專注於創造獲利。 在亞洲各國紛紛擺脫新冠肺炎疫情、陸續解封之後,foodpanda在東南亞的業績成長,就陷入停滯。 2023年9月,Delivery Hero證實,正針對出售部分東南亞foodpanda事業,進行談判,擬將新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、柬埔寨、緬甸和寮國的foodpanda業務「整包」賣出。據傳,潛在買家是新加坡叫車服務巨頭Grab,交易金額各界說法不一,但大約為10至11億美元左右。 與此同時,Delivery Hero也藉由裁員,縮減亞太地區foodpanda工作團隊規模。公司方面稱,裁員是為了「精簡營運」。 2023年底,Delivery Hero釋出關閉位於土耳其和台灣的科技中心,以及將調整Delivery Hero柏林(Berlin)總部員工人數的消息。 今年2月,Delivery Hero坦言,關於出售部分東南亞foodpanda業務的談判,已經終止;不過,Delivery Hero並未把話說死,強調仍持續評估,能為股東創造價值的「潛在替代方案」。 《財訊》雙週刊指出,歷經退出中國、日本市場,藉由裁員精簡亞太地區foodpanda工作團隊規模後,2023年,Delivery Hero讓東南亞市場業績達到損益兩平,但為了實現獲利,Delivery Hero勢必要有進一步行動。 如今,Delivery Hero宣布,以9.5億美元,將台灣foodpanda外送業務出售給Uber,顯見在市場上,台灣foodpanda業務,似乎比東南亞7國「整包」、據傳要價10至11億美元的交易,更具吸引力,成交後,或許能更快讓Delivery Hero創造獲利。 《財訊》雙週刊分析,Delivery Hero上季營收年增21%,來到30億歐元(約32億美元),預計2024會計年度全年營收將成長18%至21%,優於先前預估的15%至17%。 foodpanda台灣業務出售給Uber後(該交易預計2025上半年完成),Delivery Hero營運表現能否持續成長?接下來,又會如何「處理」東南亞foodpanda業務?仍是市場高度關注的焦點。 文/林信男

Uber併台灣foodpanda 勞長籲保障外送員權益

要聞

Uber併台灣foodpanda 勞長籲保障外送員權益

Uber砸9.5億美元併購foodpanda台灣外送事業,引發各界熱議,後續將由公平會進行審查。勞動部長許銘春15日喊話,外送員權益不能被漠視,除將勞動部意見送交公平會外,29日將偕同外送工會、二家業者進行對話會議,正視14萬名外送員在平台轉換、工資計費等問題。  許銘春表示,併購案引發社會關注,外送員權益同樣不該被漠視,在併購消息一出,勞動部隨即向公平會表達,未來審查時,務必要重視14萬名外送員權益,要求二家業者應有說明報告,如是否全數留用轉換平台、計費方式等,讓外送員能安心工作,提供好的工作環境。  許銘春指出,勞動部後續將配合公平會審查提供意見,並讓外送工會參與公聽會,適度表達意見。  許銘春呼籲,Uber身為大企業,應針對外送工會主張及呼籲表達重視,展現誠意,包括費用結構透明化、停權申訴機制等。  另外,許銘春說,29日將與外送產業工會及二家平台業者展開對話會議,藉由會議將勞動部立場及工會訴求完整說明,其會議紀錄將提供給公平會參考。  勞動部官員說明,外送員與平台屬承攬關係,不適用於雇傭關係,但勞動部仍會視情況給予合理建議,並協助工會替外送員爭取最大權益與併購後的調解。

要聞

Uber倂foodpanda 許銘春籲:併購過程重視14萬名外送員權益

Uber Eats將併購foodpanda台灣外送事業,引發各界熱議。勞動部長許銘春15日受訪時表示,29日將偕同外送工會、2家業者進行對話會議,除要求重視外送員工會費用公開等主張外,也呼籲業者處理好14萬名外送員平台轉換、計費等問題。 許銘春表示,外送員權益受社會關注,昨(14)日併購消息一出,勞動部隨即向公平會表達,未來審查時,務必要重視14萬名外送員權益,要求2家業者應有說明報告,如是否全數留用轉換平台、計費方式等,讓外送員能安心工作,提供好的工作環境。 許銘春指出,勞動部後續將配合公平會審查提供意見,並讓外送工會參與公聽會,適度表達意見。許銘春呼籲,Uber Eats身為大企業,應針對外送工會主張及呼籲表達重視,展現誠意,包括費用結構透明化、停權申訴機制等。 另外,許銘春說,5月29日將與外送產業工會及2家平台業者展開對話會議,藉由會議將勞動部立場及工會訴求完整說明,其會議記錄將提供給公平會參考。

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